德州税务高效精准服务护航企业发展

　　□通讯员 王合毅 赵峰
　　 记 者 贺莹莹 报道
　　本报德州讯 “感谢税务部门高效、优质的服务，使我们企业在产品研发和人才引进等方面游刃有余。”前不久，威讯联合半导体（德州）有限公司工作人员汤怡静将一面印有“规范高效助企业 专业尽责建和谐”的锦旗送给了德州市税务部门的工作人员。
　　威讯联合半导体（德州）有限公司2022年实现出口额42.35亿元，办理退税4.41亿元。“税务部门工作人员及时主动与我们财务对接，面对面进行政策讲解、手把手指导申报操作流程，让我们办理相关业务时得心应手。”该公司有关负责人乔波表示，今年1至5月份，公司共享受退税累计超过2亿元，其中出口退税1.22亿元、留抵退税8379万元。德州经开区税务局业务专家团队为公司量身定制退税方案，缩短了退税流程路径、提高了退税款到账的速度，让企业在下半年量产、出口方面获得了充足的资金空间，增加了企业在行业竞争中的“硬实力”。
　　近年来，德州市税务局坚持“便利度就是满意度、体验感就是获得感”的服务理念，聚焦办税缴费过程中的难点和堵点，在税费服务精细化、政策落实精准化和企业收获最大化上持续发力，护航企业发展行稳致远。
　　德州市税务局第二税务分局局长李雪峰介绍，针对企业出口退税业务办理需求，德州市税务部门“靶向”施策，利用“云端连线＋实地走访”联动模式，通过首席服务官“一对一、点对点”指导企业完善办税操作流程和优化联动响应机制等系列举措，将出口退税优惠政策及时高效精准落实到位。
　　德州市税务局聚焦“优化营商环境”“提升纳税人满意度”，持续推动办税缴费服务提档升级。探索建立了“前台精简快办、中台统筹集成、后台质控分析”三台联动模式，推动业务流程更优化、智慧办税更多元、个性服务更精准。在精细服务方面，创新推出标签化、定制型、直达式“智能办”税费服务模式，完善线下场景化服务，实现了“非必要不窗口”的业务办理模式。这些“硬核举措”也得到了企业界充分认可。“德州税务部门聚焦企业的急难愁盼，回应诉求掷地有声、政策落实精准有力，提升了企业在集成电路产业链中的竞争力。”全国人大代表、山东有研半导体材料有限公司总经理张果虎说。
　　据介绍，下一步，德州市税务局将在税惠政策落实和创新服务举措上继续发力，让更多有温度、有力度的税惠“良方”惠及千家万企，为全市经济社会发展保驾护航。