让企业办事像网购一样方便

枣庄政务服务向“一次不用跑”升级

　　□ 本报记者 孟令洋

　　“尊敬的许先生，贵公司的取水许可证即将到期，我们将在近期联合相关部门上门勘验并换发新证，请您保持手机畅通。”日前，枣庄市薛城区某公司负责人许先生收到了这样一通提醒来电。
　　先是电话主动提醒，然后又上门进行服务。“一趟路都没有让我跑，太意外了。”谈起自己的换证体验，许先生直呼方便。今年以来，枣庄市推出“无感办理”模式，由业务办理人员通知相关企业，从而避免出现因群众遗忘导致证件过期的情况，政务服务用数据跑代替群众跑，向“一次不用跑”迭代升级。
　　当前，枣庄全面推行“开工事项集成办”，扩大“零增地”审批服务受益范围，实现政务服务由“一次办好”向“一次不用跑”迭代升级，使企业办事像网购一样方便。聚焦工业企业办事需求，枣庄用心梳理本区域高频性、特色性、创新性“一件事”，实现“一区创新、全市推广”，提升企业群众满意度与获得感。目前各区（市）已创新实施了“锂电一件事”“渣土运输审管联动一件事”“人力资源服务公司一件事”“医疗机构审管一件事”“危险化学品经营企业一件事”等主题集成服务。
　　面对项目建设中的材料审批，山东华源舜联科技有限公司没有跑现场交材料，而是开了两次视频会议，轻松搞定企业安全设施设计审查。
　　在山东华源舜联科技有限公司一期工程确定之时，枣庄即时启动全生命周期跟踪服务，指导企业进行网上申请，在安全评价报告整改期间，及时提醒企业同步准备下一阶段的材料。两次安全审查会议采用视频方式进行，均顺利通过，进一步提高了审批效率。
　　企业如鱼环境如水，水深则鱼悦。哪里的政府服务意识强、尊商重商氛围浓，项目人才资金就会流向哪里。在薛城区市民服务中心二楼，“中央厨房”套餐服务专窗格外引人注目。薛城区探索实施项目开工前所有手续套餐式办理，成立新上工业项目“中央厨房”套餐服务专班，将包括企业注册、项目立项、用地预审与选址意见、环评、安评、节能审查等11项业务打包代办，实现一码通识。
　　优化营商环境，枣庄正大力培育转型突围“新沃土”。5月15日，路遥云帆预制菜数字化智慧产业园项目签约仪式在峄城区举行。该项目刚刚落户峄城区，就得到了包括大型上市公司在内的多家企业的青睐，并已形成初步合作意向。
　　在该项目建设前期，为给项目争取时间，峄城区积极开展项目策划生成服务，组织住建、环保等8家有关部门单位，仅用时2天就顺利走完了从项目录入到策划生成全过程，为项目落地投产、抢占市场打下了基础。
　　目前，峄城区年产1.5万吨绿色植保制剂及配套包装生产项目、年产300万平方米新型水晶岩板材项目、年产300万件服装技改项目等5个重点项目完成了策划生成，大大加快了项目落地实施进程。
　　项目落地前，政府提前谋划，积极推进。项目实施中，政府也是坚持“一企一策，靠上服务”，千方百计为企业解决项目建设中遇到的难题。在山东能源集团兖矿鲁南化工有限公司，一个新材料配套节能减碳项目正在进行核心设备的吊装。该项目每天能处理3000吨低品质煤炭，碳转化率能达到99%，这是企业向高端化迈进的关键一步。
　　而这个重达460吨的设备怎么运输，曾一度让企业一筹莫展。“这里头涉及勘探过程，需要请省里的专家。”山东能源集团兖矿鲁南化工有限公司党委书记、董事长张岭说，当地政府靠上服务，积极协调，专家以最快的时间完成整个评审工作，保证了设备的顺利运输。眼下，这一新材料配套节能减碳项目已全面进入设备安装阶段。