枣庄市中供电中心主动靠上为企业服务

营商环境不算小账算大账

　　□ 张环泽 娄倩 周杨 褚洪波

　　4月6日下午，国网枣庄供电公司市中供电中心副主任吴艳超和永安供电所营销员杨鹏一起来到山东海之杰纺织有限公司（以下简称海之杰），征求企业用电需求和意见。
　　海之杰外方经理泰莫先生不停地夸赞枣庄的投资环境：“中国投资环境非常好，为我们企业发展创造了非常好的条件。多年来，电力工作人员很用心，主动帮我们设计用电方案，节省了很多费用。我们愿意继续在这里投资生产。”
　　海之杰是2003年由沙特商人在枣庄市市中区投资成立的外商独资企业，现有员工2800余人。公司集纺纱、织布、染整、制衣为一体，是枣庄最大的服装出口企业。
　　为了稳定用电，该企业建厂以来一直由一条10千伏专用线路供电，多年来一直供电可靠。2017年因扩大生产，企业新建了一条35千伏专线，之后一直两条专线同时运行，各接带部分车间。因客户生产容量较高，而且生产用电波动性很大，两条专线一直都选择合约容量方式计收基本电费。
　　2022年春节过后不久，吴艳超和杨鹏来到海之杰走访，发现受疫情影响，两路供电专线用电容量都存在裕度过高的情况，造成企业不必要的用电支出，建议企业将负荷切割至35千伏线路，同时依据实际用电容量选择基本电费计收方式。
　　海之杰中方经理袁伟就相关情况跟外方经理进行了交流，经请示沙特总公司后，表示会认真研究供电公司的建议，但他们也有顾虑：一是已经习惯保留足够的裕度；二是担心一旦改变，将在电能供应不足时影响容量配额从而影响生产，认为保持原方式运行是稳妥之选。
　　吴艳超仍不放弃，加了海之杰外方水电负责人的微信，用英语跟对方交流沟通，讲政策，精算用电细账。从客户的利益出发，设身处地为企业着想，消除了企业的顾虑。企业决定采用市中供电中心建议：调整负荷，将两条线路整合成一条，合约用电改为实际需量用电。
　　去年10月份，海之杰委托施工队伍进行了设备改造，为负荷切割提前作准备。为了不影响企业生产，市中供电中心承诺边施工边验收，仅用两天就完成了设备验收送电。
　　袁伟算了一笔账，采纳市中供电中心建议后，企业每年可节约用电成本275万元。
　　记者了解到，市中供电中心主动服务枣庄市市中区“工业强区、产业兴区、城建立区”战略，在用电方面聚焦“用上电、用好电、不停电”三个关键环节，全面推行“宜商三电”服务模式。通过开展重要客户用电量波动原因分析，依据客户生产情况提出用电建议，指导客户及时办理业扩和减容业务。据粗略统计，市中供电中心去年为当地企业减轻用电负担3000余万元。
　　这是市中区营商环境变化的一个缩影。去年以来，新一届区委、区政府深入实施优化营商环境“一号改革工程”，出台一系列既治标又治本的制度性文件，创新实施便民服务“码上办”、工程建设“一站通”、投资融资“快车道”等“十大攻坚计划”，谋划推出了“税费同缴”“无感续证”“三延服务”“公章出差”等营商环境领域微改革、微创新、微服务。
　　今年，区委、区政府继续加大优化营商环境力度，先后召开了市中区第一届企业家大会和全区优化营商环境暨“我就是市中”作风能力大提升大改进动员大会，从严落实优化营商环境“双十条”，持续深化“百名科长大家评”，创新实施“百名局长大家评”，开展“破难攻坚”行动，自觉对照更高标准、更严要求，用心用情用力做好便企利民工作，让企业家真正感受到亲商、重商、尊商的浓厚氛围。

记者手记
　　国网枣庄供电公司市中供电中心三番五次劝说企业变更用电方案，帮企业一年节省275万元，供电中心却少卖了电。为什么要孜孜以求做这种“傻事”呢？其实，这就是算大账与小账的问题，市中供电中心从客户利益出发，让客户得实惠，赢得了口碑，为市中区营商环境贴金。营商环境好了，市中区成了投资兴业的高地，企业户数多了，用电客户增加了，用电量就上去了。有舍才有得，营商环境要算大账。