建成4个街道级社工站帮助困难群众3700余人

起步区社工站实现从“0”到“1”成长进阶

　　□记者 胡沥中
　　通讯员 李云起 报道
　　本报济南讯 起步区大桥街道社工站通过组建书法小组丰富老年人文娱生活，崔寨街道社工站开展困境儿童走访评估，孙耿街道社工站带领困境儿童手绘涂鸦、放风筝，太平街道社工站开展“春风送暖”学雷锋志愿服务月爱心集市活动……进入3月以来，起航社工步履不停，推进辖区内各项专业服务稳步开展，用一次次有温度且专业的活动点燃春的温暖。
　　记者从济南起步区起航社工总站了解到，自2021年11月建站以来，起步区社会事业部民政办公室通过公开招标的方式，确定承接机构单位，推进社工服务体系建设，累计建成1个区级社工总站，4个街道级社工站，17名驻站社工服务308个行政村，帮助困难群众3732人。社工总站作为全区社工站的枢纽，秉持“扶困助难，同心同行”的理念，深入了解工作推进的难点疑点、积极推进民政社工专业服务的高质量发展。
　　由于基础条件相对薄弱，起步区的公益慈善、志愿活动、社会工作等服务发展相对滞后。为改善民生工作，起步区社会事业部民政部门开始了社工站建设和探索之路。
　　在起步区大桥街道西安置区内，走进居民楼一楼大堂，便能见到已经基本收拾妥当的社工站。据悉，该社工站已具备办公条件，下一步将对社工站外围进行装饰装修。
　　从“0”到“1”的成长进阶，是起步区社工站发展进阶之路，也是新时期民政工作交给人民的满意答卷。当前，起步区社工总站聚焦民政主责主业，已推行“社工+社会救助”“社工+困境儿童”“社工+养老服务”“社工+志愿者”联动服务模式，扩大全区范围内参与慈善活动、链接慈善资源，陆续开展了熠耀营造、麦浪平台、融雪平台、格桑花计划等平台活动，打造了与你“童”在、润土厚植、温善汇暖等一批创新性强、示范性好的特色品牌项目，实现起步区民政慈善事业、志愿服务和社会工作的融合发展。
　　据介绍，起步区社工总站建设立足社工总站统筹平台的目标，围绕督导培训、管理协调、资源支持的三大职责，充分发挥社工总站的平台属性，提供人才支撑、资源链接、专业指导，厘清服务框架，激发各街道社工站的活力；通过整合管理运行制度及标准化建设形成清晰的工作传导思路，确保街道社会工作站高效、有序运转，增强社工专业能力，提升社工服务质量。
　　为助力社工人才的成长和发展，提升全区范围内社会工作服务站、社会工作者的“造血能力”，起航社工总站依托山东建筑大学法学院以及济南市建达社会工作服务中心督导老师、专家力量，搭建“起航人才社”特色平台。在督导方面，形成“一线社工+协同督导+专家督导”的社会工作分级督导机制，每名督导专家对接1个街道社工站。组建社会工作专业督导人才库，开展社工督导进阶培养，以陪伴参与方式为团队赋能培力。
　　在培训方面，以起航人才社为载体，通过校地联合培养社会工作专业人才，针对区级的人才队伍建设，打造课程实务、实验教学、专业实习“三位一体”的实习实践模式，培养本土化的社会工作人才队伍。通过培育外展，鼓励社区工作人员考取社工证，线上线下双管齐下开展考前培训，提升社工学习理论层次。通过优化分工合作，为一线社工搭建信息互通、问题反馈、诉求上达的桥梁，使各驻站社工有路子学、有规范守、有方法用。
　　“社工是一粒种子，深埋在起步区这片广袤的土地之下，而种子的发芽、拔节、抽穗，离不开社工一步一个脚印入户走访以及专业的社工理论知识用心沃灌。”起步区起航社工总站有关负责人介绍，下一步，希望有更多人听到起航社工的声音、看到起航社工的身影、感受到起航社工的服务，让社工真正走到困难群众身边。