点单式接访察民意解难题

　　□记者 张 蓓 报道
　　本报潍坊讯 今年，寒亭区固堤街道以提升基层信访吸附力为着力点，通过干部挂牌、群众点名的点单式接访，不断提高基层信访吸附力。
　　该街道创新领导干部接访方式，利用微信公众号、公示栏等形式主动公开23名科级干部信息，建立群众反映—问题交办—跟踪督办—化解销号的“清单+闭环”处理机制，逐一制订一案一策的化解办法，做到动真碰硬解决信访难题，让群众在案件办理全过程看到力度、感到温暖，累计化解群众急难愁盼问题1150多个，诉求办结率达100％，矛盾纠纷调处率达97.5%。