文化视点

信用游要货真价实
　　据中国青年报，近日，安徽黄山联合一些机构推出“先游后付”信用游模式，根据记者体验，这款信用游可以在网上下单，成功后随即会收到黄山风景区预约成功的短信。随后，在订单里选择取消，订单很快完成取消，并提示取消服务不会影响信用。
　　利用信用赋能旅游产品，增加对消费者的吸引力，虽然过去也不时出现过一些，但后来有些则销声匿迹，黄山信用游模式可以算作一个创新。信用游是有条件的，与旅游消费者的个人信用记录挂钩。这就最大程度避免了消费者先游后不付款的违约情况发生，也倒逼旅游企业必须做好服务，保证质量，否则不仅会遭遇游客正常投诉，还会引发消费纠纷。
　　任何创新与产品最忌讳炒作噱头，把其当作吸引游客的宣传手段；最忌讳把游客吸引去了，旅游中服务质量下降，甚至漫天要价、胡乱增加收费项目。所以，要让信用游真正受消费者欢迎，景区应将其做实做精，让游客发自内心感觉物有所值，物美价廉，服务质量上乘。信用游的生命在于信用，产品有缺陷可以弥补，而信用一旦塌方，弥补起来的难度代价不可想象。
国潮国风缘何走红
　　据工人日报，如今在公园里、大街上，总能看见年轻人身着传统服饰，或拍照或笃定行走。国风热出圈的同时，也正在成为当代年轻人的一种文化态度和生活方式，真正融入生活。
　　非遗、国潮、国风等传统文化，为什么深受年轻人喜爱？专家表示，青年对于国风文化潮流的喜爱和追逐，实质上是其文化自觉与文化自信日益提升的现实表现。在追逐、热捧这种借以时尚、文创形式流行的传统文化中，体现了年轻人的自我风格和生活态度，获取了一种身份认同和文化认同。同时，在这种潮流风尚中，融进了社会热点、时代价值精神，最终年轻人寻找到了一种“精神的契合”。
　　这一代年轻人在中华民族复兴和中国经济腾飞的背景下成长起来，不仅眼界开阔、对新生事物接受度更高，而且拥有平视世界的底气和更为坚定的文化自信。他们不盲从外国品牌，乐意接受本土品牌，并以此为傲，愿意通过社交媒体等分享自己的审美偏好。年轻人之间的相互影响、不断传播，使这种文化传承活了起来，成为社会大思政课的关键一环，比书本上的刻板知识和老师的说教更打动人，更容易入心入脑，也更易被年轻人接受认可。
双11，“囤”热了旅游
　　据人民日报海外版，今年双11期间，“先囤货、后预约”的“囤旅游”消费模式继续盛行，酒店套餐、主题乐园套餐、景区门票套餐、乡村民宿等都成为热销产品。万豪国际集团大中华区销售及市场营销负责人表示，即便正处于旅游行业的淡季，双11期间，旅游企业能通过“提前囤货”锁定消费需求，重启消费意愿，通过“囤旅游”为市场复苏蓄力。
　　2013年，“淘宝旅行”在当年双11期间与商家合作，将酒店的多间夜使用权打包成套餐，供消费者一次性购买，在未来的一段时间内兑换使用。近年来，旅游产品的预售模式不断成熟，并日渐被消费者、旅游企业所接受。受疫情影响，这种“先囤货、后预约”的预售模式，成为不确定出游条件下的热门旅游消费选择。
　　为了保障已购买产品顺利核销，并让消费者能够灵活安排出游时间，在线旅游企业履行服务承诺，纷纷推出一系列保障措施。例如，同程旅游提出“好货安心囤”，为消费者提供“提前订，随时退”服务；为减少出游不确定性给消费者带来的顾虑，今年双11，飞猪上近八成旅游商品是“现货开卖、即买即约”，消费者无需等待，从10月25日零点起即可直接预约使用。在“先囤后约、不约可退”基础上，一些商品的预约有效期延长，最晚可至明年下半年。
　　　　　　　　 （□记者 刘一颖 整理）