“跨国办”工作方案提升登记服务水平

让外资企业一次办好成常态

　　□记者 杨秀萍
　　通讯员 孙洪安 刘晓林 报道
　　本报烟台讯 11月4日，烟台市政务服务中心外资企业登记窗口收到了一件快递，里面装有阿联酋SHANDONG DEXIN CONSTRUCTION FZE公司的公证认证件。至此，外资企业山东捷世商贸有限公司设立登记的所有材料已齐全，并归档完毕。感受到了企业注册登记的“烟台速度”，来自阿联酋的奥尼尔对着窗口工作人员竖起了大拇指。
　　不久前，外资企业登记窗口工作人员接到中方投资人赵洋的电话，咨询与阿联酋SHANDONG DEXIN CONSTRUCTION FZE公司合资开办国际贸易公司的相关事宜。了解到相关情况后，工作人员立即建立了微信群“外资服务群”，提前将外方和中方联系人以及负责外资企业登记的相关工作人员召集起来，告知其只需要准备证件等材料，其他事项交由窗口来办理。
　　几天后，赵洋与阿联酋SHANDONG DEXIN CONSTRUCTION FZE公司代表奥尼尔来到了烟台市政务服务中心外资企业登记窗口。考虑到语言不通，窗口工作人员提供了贴心帮办、全程代办服务。帮助指导企业完成从名称自主申报到选择经营范围、税务、银行开户、外资企业信息报告、海关收发货人信息备案、公章刻制等多部门信息采集等外网填报，大大提高了工作效率。并在审核通过后，打印了系统自动生成的申请表，股东及法定代表人在表格上签好字后，全过程只需半小时，便一次性办好了营业执照，并为企业免费刻制公章。
　　近年来，受疫情影响，外资企业登记存在境外股东入境难，主体资格公证认证件、股东签字等境外资料邮寄时间长等问题，大大增加了外资企业登记的时间成本。为克服这一难题，烟台市着力提升外资企业登记服务水平，在总结中国（山东）自由贸易试验区烟台片区“中日韩投资便利化跨国办”经验的基础上，印发《烟台市外商投资企业“跨国办”工作方案》，深入打造外商投资企业“跨国办”新模式，先后为英国、日本、港澳台等52家境外投资者办理“跨国（境）办”登记。
　　烟台市采取“远程视频+人工特约服务”模式做好事前指导，登记机关选派服务专员直接面向外商投资者或国外帮办对接人员提供跨境投资政策咨询、业务指导和代办服务，服务专员充分了解申请人的需求，通过互联网邮件传输、远程视频等方式提供相关办事流程和申请材料清单，指导申请人办理。在材料预审环节，申请人通过登录山东政务服务网“企业开办一窗通”模块向登记机关发起设立申请，将设立登记所需申请材料作为附件上传，通过互联网邮件传输等方式传至登记机关。登记机关对申请人提报材料进行网上预审，通过后，登记机关向申请人发放业务办理通知书。
　　烟台市还采取“互寄材料+线下复审把关”方式加强登记审核，申请人依据业务办理通知书要求向登记机关提交签字盖章的申请材料扫描件，登记机关审核无误后即可办理确认登记、颁发营业执照，并根据企业意愿提供免费寄递服务；申请人将与网上申报一致的申请材料原件寄递登记机关，登记机关对收到的材料原件进行复审，确认无误后归档。