天桥区：精准施策 服务暖“新”

　　□ 本报记者 孙业文
　　
　　近年来，以互联网为平台的各类新业态迅猛发展，快递员、外卖员、网约车司机、网络主播等新业态新就业群体变得日益庞大。济南市天桥区根据新兴领域的工作特点，着力解决新业态新就业群体的后顾之忧，用一项项贴近需求的暖“新”服务，增强新业态新就业群体的融入感与归属感。
打造行程驿家
　　恬静的吧台，舒适的休息区，浪漫的许愿墙，明亮的书房……在凤凰山电商产业园一楼大厅内，一间装修精巧雅致的新业态新就业群体会客厅格外吸引人，这是天桥区专门为新业态新就业群体打造的行程驿家。
　　走进行程驿家，空调、冰箱、饮水机、微波炉、应急药箱等一应俱全，并且免费提供咖啡饮料、书籍阅览、充电等服务，此外，驿站还专门配备了健身房、乒乓球室等运动场所。驿站让新业态新就业群体在歇脚的同时，还能享受到各种暖心服务。
　　结合新业态新就业群体工作灵活、需求多样等实际，天桥区构建起“1+4+N”阵地体系，依托区级新业态新就业群体党群服务中心，联手行业党委新建4大行业区级驿站，截至目前，已串联全区173个党群服务中心、户外劳动者驿站和银行网点，统一提供休息歇脚、饮水就餐、充电换电等10项标准化服务。
　　“以前在路上累了、渴了，只能随便找个地方歇歇，夏天热、冬天冷，还不安全。现在有了行程驿家，大家困了累了，可以在这里热热饭、喝点热水，休息一下，真的感觉特别暖心。”中通快递济南天桥一部营业部快递员国东子说。
建立纾困机制
　　“孩子放暑假自己在家，没人照顾，这可怎么办？”谈起孩子的暑假照看问题，京东快递通讯城营业部的徐印录颇为发愁。
　　为解决徐印录的后顾之忧，天桥区联手济南市青少年宫，开设“雨润‘新’苗成长营”，重点解决新业态新就业群体子女暑期托管难题，由少年宫专业教师对孩子们进行课业辅导，让孩子们度过一个充实的暑假。
　　8月8日上午，伴随着一声声稚嫩的“老师好”，位于无影山中路社区的“雨润‘新’苗成长营”正式开班。12名家长大手牵小手走进托管班，将孩子交付到少年宫教师手中。
　　“没想到党组织能主动联系我，问我有没有暑期托管的需求，专门照顾我们这些快递小哥的孩子，真是太好了。”徐印录说。
　　为解决新业态新就业群体的实际困难，天桥区将新业态新就业群体纳入困难救助范畴，建立困难人群“一对一”联系机制，常态化开展困难职工走访慰问；加大生活、医疗、法律等方面的救助，引导专业志愿服务队提供免费义诊、便民理发、暑期托管等志愿服务。
发布暖“新”清单
　　8月18日一早，济南北极星汽车服务公司的李聪来到济南美年大健康准备体检。“我们网约车一开就是12小时，就餐时间不固定，还缺乏日常锻炼。这次活动让我们倍感暖心，我将把组织的关怀转化为前进的动力，把稳手中的方向盘，让车开得更稳更安全。”李聪说。
　　针对新兴领域工作量大、工作时间长、作息时间不固定等情况，天桥区委组织部联合北坦街道和济南大健康体检管理有限公司，为621名新业态新就业群体提供9大类21小项免费健康查体，守护新业态企业一线员工身心健康。
　　为进一步做好新业态新就业群体服务工作，天桥区常态化开展“护航暖‘新’服务月”行动，梳理发布20余项专属暖“新”服务清单，涵盖工会走访、专项奖补、智慧医疗、安全宣讲、上门审车等方面，以“菜单式”服务精准对接新业态新就业群体的需求。
　　为助推新业态新就业群体在天桥区“安家”，天桥区还专门建立了新零家园公寓。“预计10月底投入使用，可直接拎包入住。”新零家园公寓总经理张帅说，项目一期共有126间房，以6-8人间为主，每个房间都设有独立卫生间、空调和热水器，每张床铺费用为10元-15元。