国网青岛市即墨区供电公司延伸“供电网格员”服务模式

“双网联动”助推乡村振兴

　　□于淑英 李昊鹏
　　
　　近年来，国网青岛市即墨区供电公司主动应对困难和挑战，紧紧围绕“电力赋能·乡村振兴”方向目标发力，延伸“供电网格员”服务模式，与政府乡村治理和网格化管理体系相融合，创新开展“供电彩虹网格+社区服务网格”双网联动结对攻坚服务，进一步延伸便民服务触角，全力助推乡村振兴。
　　为不断优化提升乡村供电服务，即墨供电公司聚焦乡村振兴和民生用电实际，以“用电诉求不出网格，办电需求不出村庄”为主旨，将供电网格化服务深度融入政府网格体系，建成属地政府与供电公司共同办公的电力驿站，全面推广“即电红马甲”“即电·即办”特色服务品牌。通过供电网格员与社区网格员开展“一对多”结对服务，推动供电服务体系下沉，支持公共服务体系向村居有效延伸，解决服务客户“最后一公里”问题。全面推广“三零”“三省”服务举措，实现高压客户就近就便接入电网，160千瓦及以下小微企业低压接入“零投资”。围绕农业农村生产季节特点，做好供电服务保障，精细化服务高标准农田建设、农村排灌等农村重点项目用电，深化机井排灌负荷群控技术应用，做好春耕春灌、夏收秋种保供电。
　　为推动乡村清洁能源发展，即墨供电公司积极组织网格员和党员志愿者走村入户开展政策宣讲、普及科学知识等活动，提升农村群众对清洁能源的认识了解。同时积极支持农村清洁能源产业发展，组织网格员做好分布式电源并网服务。实施分布式光伏配网接网工程，为分布式光伏、分散式风电发展提供技术服务和平台支撑，推动地方光伏专业运维机制建设，为分布式光伏大范围接入、消纳提供技术支撑。推动形成乡村电气化成套标准模式，支持地方政府、农村用户建设200多项乡村电气化项目，完成现代园区、美丽乡村、脱贫攻坚向乡村振兴衔接过渡3个不同场景下的农村能源互联网示范工程落地。
　　该公司还积极发挥在乡村振兴示范区设立的“彩虹驿站”作用，配备充足的电力服务设施和宣传资源，方便群众了解电力政策、优惠电价等内容。同时开展党员彩虹服务专项行动，引领党员在保障农村安全可靠供电、提升农村供电服务水平、推进乡村电气化提升工程等重点工作中当先锋作表率；聚焦农村产业融合发展示范园、高标准农田、煤改电等重点建设项目、民生工程，系统性整合全专业服务资源和优势，深化“先接入后改造”、“物流式”办电、“极简审批”，实现过程极简、结果高效；坚持数字化赋能乡村振兴，推动电力大数据融入“数字乡村”建设体系……
　　即墨供电公司“双网联动”服务模式，打造出了“电力赋能·乡村振兴”的闪光名片。