东港区用营商温度呵护发展速度

从有求必应到主动问需

　　□ 本报记者 丁兆霞
　　 本报通讯员 薄晓飞 卢立平
　　
　　想在东港区投资办企业，手续怎么走？要是遇到麻烦，怎么办？9月4日，一位外地客商提出心里的忧虑后，日照市东港区当即作出回应：派出项目管家全程帮办。
　　“找党委、政府办事，招之即来”，这是东港区推出项目管家服务机制追求的目标。东港区委主要负责同志更是提出，“企业和项目遇到麻烦，党员干部要随时在身边，不仅要快办事、办成事，还要带着感情办好事，让客商有宾至如归之感”。
　　今年3月份，东港区从职能部门和乡（镇、街道）抽调精干人员，担任项目管家，全程负责协调联络，跟踪为企业和项目纾难解困。同时，所有区级领导全部下沉到项目一线，帮助协调解决难点、堵点。区里还派出督查组，随时到现场调度督查问题协调解决、项目进展情况，倒逼责任落实。
　　该项机制推出不到一个月，由深圳前海手绘科技文化有限公司投资的来画科技文创项目在落地时遇到了新情况：当时国内部分区域出现了散发疫情，客商往来不方便。这个问题被项目管家了解后，传回了东港区委、区政府。
　　对于来画科技文创项目遇到的问题，东港区高度重视，专门派出项目管家团组靠上解决。东港区招商投资促进中心会同有关部门搭起线上交流平台，就手续办理、厂址选定等事宜提供网络支持。从项目洽谈到协议签订，再到企业注册，前前后后用了不到5个月的时间。“看到上上下下为我们忙碌的样子，我们就知道这个项目落在这里，错不了！”来画科技文创项目负责人汤晓雷感慨道。
　　聚焦企业项目反映较多的项目清表、用人矛盾、流动资金紧张等问题，东港区协调各方资源，列出问题清单，定出工作计划，逐一加以解决，全程帮办服务。东港区地方金融发展服务中心还联合金融机构全力推动金融惠企，聚焦城市经济、港口经济、航空及信息技术、文旅等重点产业链供应链企业及其上下游关联企业融资需求，推出一揽子惠企贷款举措，为重点企业重点项目输血，推动企业提速发展、项目提速建设。
　　随着项目管家服务机制的不断深化，服务也由“坐等难题上门”变成了“主动上门找难题”。“送策问需”行动也从“人找政策”变成了“政策找人”。
　　前不久，空港经济开发区服务专员毕云程在为举鑫九州（山东）食品有限公司帮办技改项目申报手续时发现，该企业还有研发创新、技改采购等多个扶持事项尚未申报，于是协调工信、行政审批等部门上门协助办理。目前，已有1项完成申报，另两项正在完善申报要件中。
　　从有求必应到主动问需，东港区在充分调研、征求意见的基础上，先后出台“科技创新若干政策”“现代服务业若干政策”“工业经济十条”等十多项扶持政策，为企业创新升级、项目做优做强提供精准支持。截至目前，该区党员干部通过“访企问需”，共收集企业诉求726个，按照问题解决主体属地认领301个、部门认领159个、提交专班266个。
　　主动服务、靠前服务、精准服务久久为功，营商温度在东港转化为发展热度。今年上半年，东港区实现生产总值288.77亿元，累计完成一般公共预算收入26.73亿元，同比增长14.5%。