阳谷县：综窗之下无难事 帮办之中有温情

　　□ 徐言艳 杨亮
　　为优化营商环境，阳谷县全面推行行政审批综合受理与帮办代办服务模式，让企业和群众办事从“多头跑”变为“一窗办”，从“自己办”转为“帮您办”。
　　群众办理行政审批事项常常面临“多头跑、反复问、材料繁”的难题，不同部门窗口分散，业务流程复杂。综合受理窗口打破了部门界限，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”。综合受理窗口人员经全链条业务培训，确保“问不倒、办得快”。在醒目区域公示材料标准化清单，线上线下同步公开办事指南，明确申请材料、流程时限。精选10名业务骨干组建专业帮办代办队伍，可在大厅现场帮办代办填报申请或者通过政务APP或微信小程序，实时连线解决填报问题。