新泰社银合作“就近办”让民生保障扎根落地

　　□记者 刘涛
　　通讯员 许长红 报道
　　本报新泰讯 “现在办社保、激活社保卡，下楼进社区就能一次办好，真是太方便了！”近日，在新泰市长安社区服务大厅，刚办完业务的居民王阿姨拿着崭新的社保卡，连连为家门口的便捷服务点赞。不用往返政务大厅、不用反复排队等候，社保业务“就近办、便捷办、高效办”，已成为新泰市民的日常办事体验，这正是新泰市深化社银合作、赋能社区服务带来的暖心变化。
　　近年来，新泰市社保中心积极探索社银合作新路径，全力构建“社保主导、银行助力、社区承接”三位一体服务体系，把服务阵地搬到群众家门口，让社保服务更有温度、更贴民心，不断提升经办服务覆盖面与群众满意度。
　　创新推出“社保+银行”组团式下沉服务模式，联合中国银行选派社保骨干与银行专员结成“服务对子”，精准进驻银河社区、新都社区、长安社区等基层服务点，实现阵地共用、服务共办。在社区服务大厅，社保专管员全程提供政策解读、参保登记、待遇认证等34项核心政务服务，银行专员同步提供制卡、激活、信息变更等金融支持，社保与银行窗口并排设立，业务无缝衔接，居民从信息采集到办卡领证“一次办好、立等可取”。
　　为了让社保服务覆盖更广、标准更优，新泰市以网点标准化建设为抓手，全面织密“市镇村”三级经办服务网络，推动服务从“单点可办”向“多点通办”转变。将高频社保业务全面布设至新泰农商银行26个网点，以国家标准为引领构建“三维一体”标准化体系，联合制定7大类26项服务操作手册，建立“日监测、周核查、月审计”全流程风控机制，确保全市合作网点“标准统一、经办零误差”。
　　同时，新泰市聚焦不同群体需求精准施策，打造出一批可复制、可推广的惠民服务示范点，让社保服务既有力度更有温度。其中在银河社区，网格员与银行专员协同开展政策宣讲，精准锁定灵活就业人员、青年大学生群体，推动居民养老向职工养老转化，今年以来新增参保79人，扩面同比提升33.89%。
　　下一步，新泰市社保中心将持续拓展服务场景、优化服务流程，全力打造群众满意的社保服务“新泰样板”，用实实在在的便民举措，为民生幸福加码，为社保事业高质量发展注入强劲动力。