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骑手监督外卖厨房,最高能拿到价值200元的实物奖励

我是“食安哨兵”

2026-03-27 作者: 杨秀萍 来源: 大众日报
  □记者 杨秀萍 报道   外卖骑手学习使用“随手拍”小程序。
  □ 本报记者 杨秀萍
  本报通讯员 杨 梅 崔世昱

  地面上散落着未清理的食材,裸露在塑料袋里的生肉和扫把挨在一起,厨具油污横生……
  刘伟看到小吃店后厨的景象时,皱起眉头,掏出手机拍照。
  他没有发给朋友“吐槽”,而是点开了一个叫“随手拍”的小程序,上报线索。
  刘伟是烟台市牟平区的一名外卖骑手,取餐、送餐,一天几十单。前不久,牟平区启动“食安我挺膺”活动,刘伟又多了个新身份——“食安哨兵”。
  他上报的线索很快有了回音。市场监管部门迅速响应,执法人员现场核查,问题属实,商家收到了责令整改通知书。
  在牟平,像刘伟这样的“食安哨兵”越来越多。
  陈庆春送了五年外卖,牟平的大街小巷他闭着眼都能走。脏乱的后厨、资质不全的店铺、取餐地址和证照地址对不上的“幽灵外卖”,他都撞见过。
  “以前不知道该怎么上报,也想着多一事不如少一事。”陈庆春说,“食安哨兵”这个身份,让他觉得不一样了,“多了一份责任。”
  现在看到问题,他都主动拍下来、上传“随手拍”小程序,不再犹豫。
  上报内容也很明确:看经营资质是否有效、公示信息是否完整,看取餐地址与证照地址是否一致,看环境卫生与设施设备维护,看外卖封签……
  “通过监督,商家更规范,生意更好,市民吃得更放心,我们的订单也会更多,大家都能从中获益。”外卖骑手曲虹润说。
  骑手们也有顾虑。举报了商家,会不会被报复?以后再去那家店取餐,被认出来怎么办?
  牟平区网约配送行业党委副书记林玉石说,“举报是匿名的,商家无法得知骑手身份。”
  牟平区还制定了激励措施,骑手最高能拿到价值200元的实物奖励。但在林玉石看来,比奖励更重要的,是另一种东西:“通过食品安全监督员这个新身份,骑手在履行职责的过程中能获得更多的尊重与认同。”
  骑手的自我认同感也在增强。“以前送外卖,就是送外卖。现在感觉自己不光是在跑单,还在做一件挺有意义的事。”陈庆春说。
  □ 本报记者 杨秀萍
  本报通讯员 杨 梅 崔世昱

  地面上散落着未清理的食材,裸露在塑料袋里的生肉和扫把挨在一起,厨具油污横生……
  刘伟看到小吃店后厨的景象时,皱起眉头,掏出手机拍照。
  他没有发给朋友“吐槽”,而是点开了一个叫“随手拍”的小程序,上报线索。
  刘伟是烟台市牟平区的一名外卖骑手,取餐、送餐,一天几十单。前不久,牟平区启动“食安我挺膺”活动,刘伟又多了个新身份——“食安哨兵”。
  他上报的线索很快有了回音。市场监管部门迅速响应,执法人员现场核查,问题属实,商家收到了责令整改通知书。
  在牟平,像刘伟这样的“食安哨兵”越来越多。
  陈庆春送了五年外卖,牟平的大街小巷他闭着眼都能走。脏乱的后厨、资质不全的店铺、取餐地址和证照地址对不上的“幽灵外卖”,他都撞见过。
  “以前不知道该怎么上报,也想着多一事不如少一事。”陈庆春说,“食安哨兵”这个身份,让他觉得不一样了,“多了一份责任。”
  现在看到问题,他都主动拍下来、上传“随手拍”小程序,不再犹豫。
  上报内容也很明确:看经营资质是否有效、公示信息是否完整,看取餐地址与证照地址是否一致,看环境卫生与设施设备维护,看外卖封签……
  “通过监督,商家更规范,生意更好,市民吃得更放心,我们的订单也会更多,大家都能从中获益。”外卖骑手曲虹润说。
  骑手们也有顾虑。举报了商家,会不会被报复?以后再去那家店取餐,被认出来怎么办?
  牟平区网约配送行业党委副书记林玉石说,“举报是匿名的,商家无法得知骑手身份。”
  牟平区还制定了激励措施,骑手最高能拿到价值200元的实物奖励。但在林玉石看来,比奖励更重要的,是另一种东西:“通过食品安全监督员这个新身份,骑手在履行职责的过程中能获得更多的尊重与认同。”
  骑手的自我认同感也在增强。“以前送外卖,就是送外卖。现在感觉自己不光是在跑单,还在做一件挺有意义的事。”陈庆春说。