视频核验为境外继承人解忧

　　□记者 杨秀萍
　　通讯员 曹亚雄 报道
　　本报海阳讯 “没想到不用飞回国内，在澳大利亚通过视频就能办完房产继承手续。海阳的政务服务太贴心了！”远在澳大利亚悉尼的李女士，通过手机屏幕向海阳市自然资源和规划局不动产登记窗口的工作人员连声道谢。近日，该中心创新推出“跨境视频核验+遗产管理人代办”服务模式，成功为李女士办结一套海阳房产的非公证继承登记业务，用科技赋能与服务创新，为跨境政务服务写下温暖注脚。
　　这场跨越山海的政务服务，始于一个特殊的继承需求。该房产原房主去世，由其配偶李女士继承，但由于国外工作限制以及传统的异国房产继承相关证明文件的收集、公证与认证流程十分“复杂且耗时”，导致李女士迟迟无法办理房屋继承手续。海阳市政务服务中心自然资源和规划局不动产登记窗口工作人员得知后立即启动“绿色通道”，详细梳理业务办理的核心难点——跨境身份核验、委托意愿及事项确认、线上视频问询。通过视频连线方式，实现李女士与不动产登记中心的实时互动问询，李女士能清晰地看到现场的办理流程与相关文件，确保了其对继承登记的每一个细节都完全知晓。同时，从委托意愿确认到文件内容核验，从权利义务告知到签名意愿表达，整个视频过程全程录音录像存档，形成“线上见证、线下代办”的完整闭环，实现了该笔业务从材料受理到审核登簿当天就全部完成。