沾化区让法治温度直抵群众心坎

　　□记者 程芃芃 通讯员 王暄 报道
　　本报滨州讯 “本以为讨薪维权得绕不少弯，没想到来中心咨询一次就全厘清了！”近日，农民工张建国专程到滨州市沾化区法律援助中心，咨询被拖欠工资的维权路径，工作人员不仅详细解读《保障农民工工资支付条例》，还为他整理了“证据收集清单”和“维权步骤图”，让他心里有了底。
　　近年来，沾化区聚焦群众急难愁盼、深耕法律咨询服务，通过优化线下窗口、拓展线上渠道，让群众能够获得高效便捷的法律帮助，让每一次法律咨询都成为化解愁绪、传递温暖的契机。
　　热线不断线，服务在身边。“您好，这里是沾化区法律援助中心，请问有什么可以帮您？”工位上，这样的开场白每天都会响起数十次。法律服务热线，成为许多群众寻求帮助的“暖心线”。这条看不见的“线”，串联起群众“急难愁盼”的诉求与专业法律解决方案之间的桥梁，实现了“一线牵”的精准服务，让群众足不出户就能找到“法律明白人”。
　　指尖轻点触，疑惑即时解。在数字时代，沾化区法律援助中心也紧跟步伐，持续推广“智慧援助”微信公众号，将服务阵地拓展到“云端”。群众只需动动手指，就能在线获取法律知识、进行法律咨询，直接提交援助申请。工作人员会定时在线“坐诊”，对留言咨询进行及时回复。
　　面对面解答，心贴心送暖。除了“线对线”和“屏对屏”，沾化区法律援助中心同样注重“面对面”的温情服务。中心在服务大厅设立了专门的法律咨询窗口，为前来求助的群众提供“一对一”的专业解答。
　　中心还不定期组织“法援惠民生”“法援π”法律援助志愿服务等公益活动，在集市上、在村头巷尾、在红色驿站，工作人员摆开摊点，发放普法宣传册，现场接受群众咨询。这种“零距离”的沟通，不仅能当场化解许多简单的法律纠纷，更能通过耐心倾听和释法说理，解开群众心中的“疙瘩”，传递法治温情。