银行业再掀“沉睡账户”清理潮,卡里的钱会去哪?

2025-10-23 作者: 都亚男 来源: 大众日报
  □ 本报记者 都亚男

  近期,多家银行集中发布将加强对长期不动户(也称“睡眠账户”)的管理,引发普遍关注。为何要清理“沉睡账户”?认定标准是什么?后续这些账户余额能否正常取出……成为众人关心的重点问题。
  记者梳理发现,兴业银行、应城农商银行、葫芦岛银行等多家银行近期先后发布公告,明确将对长期不动账户开展清理工作。
  对“长期不动户”的具体认定标准,不同银行各不相同,总结来看,长期无用户主动交易记录的账户,更易被认定为“睡眠账户”,但不同银行对“长期”的界定标准不一。
  例如,西平农商银行指出,“对二年(含)以上”且“余额在人民币50元(含)以下的个人银行结算账户”,以及“一年(含)以上未发生收付活动的单位银行结算账户”,将转为久悬户;中国银行海南省分行在公告中指出的管控范围是,近三年(含)无交易,账户余额小于等于10元(人民币)的账户;兴业银行纳入“长期不动户治理”的账户范围是,“账户余额为10元(含)以下,无我行个人贷款还款、代销基金产品等签约关系且账户连续365天(含)以上未发生任何非结息交易的个人人民币银行结算账户(金融社保卡、公积金卡除外)”。
  近期为何出现多家银行清理“沉睡账户”的公告?
  事实上,管控“睡眠账户”的行动并非新事物。近年来,多家银行启动“清卡”工作。自2023年10月起,国家金融监管总局组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作,持续1年,由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知。2023年以来,农业银行、中国银行等多家国有大行,平安银行等股份行,以及其他各地银行已陆续跟进清理。
  为何要清理“沉睡账户”?有业内人士指出,“长期不动户”易被诈骗分子盯上,清理“长期不动户”,能有效降低消费者账户被盗用以及被不法分子利用进行洗钱、电诈等非法活动的风险,有助于银行降低对闲置账户的管理成本,提升运营效率。
  银行清理“沉睡账户”,卡内的钱怎么办?
  记者从多家银行获悉,银行卡内的余额始终归属于用户。若账户被纳入待清理范围,对于仍需继续使用该账户的用户,需在指定期限内完成动账交易,或亲临银行网点办理账户激活手续;若持卡人决定不再使用该账户,则可选择办理销户业务。
  此外,对公业务也是同理。华东地区一家农商行的公司业务经理告诉记者,该行一年未发生收付活动的单位银行结算账户,将被列入“久悬户”,卡内余额将会转至该用户的其他账户。
  需要注意的是,多家银行同步提示,“沉睡账户”账户提醒提示期间,银行不会以任何理由要求用户进行非柜面转账等涉及账户资金的操作,也不会发送“激活账户”、“唤醒沉睡账户”等网络链接,提醒用户注意防范电信网络诈骗犯罪活动,不要轻信并点击陌生链接。
  □ 本报记者 都亚男

  近期,多家银行集中发布将加强对长期不动户(也称“睡眠账户”)的管理,引发普遍关注。为何要清理“沉睡账户”?认定标准是什么?后续这些账户余额能否正常取出……成为众人关心的重点问题。
  记者梳理发现,兴业银行、应城农商银行、葫芦岛银行等多家银行近期先后发布公告,明确将对长期不动账户开展清理工作。
  对“长期不动户”的具体认定标准,不同银行各不相同,总结来看,长期无用户主动交易记录的账户,更易被认定为“睡眠账户”,但不同银行对“长期”的界定标准不一。
  例如,西平农商银行指出,“对二年(含)以上”且“余额在人民币50元(含)以下的个人银行结算账户”,以及“一年(含)以上未发生收付活动的单位银行结算账户”,将转为久悬户;中国银行海南省分行在公告中指出的管控范围是,近三年(含)无交易,账户余额小于等于10元(人民币)的账户;兴业银行纳入“长期不动户治理”的账户范围是,“账户余额为10元(含)以下,无我行个人贷款还款、代销基金产品等签约关系且账户连续365天(含)以上未发生任何非结息交易的个人人民币银行结算账户(金融社保卡、公积金卡除外)”。
  近期为何出现多家银行清理“沉睡账户”的公告?
  事实上,管控“睡眠账户”的行动并非新事物。近年来,多家银行启动“清卡”工作。自2023年10月起,国家金融监管总局组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作,持续1年,由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知。2023年以来,农业银行、中国银行等多家国有大行,平安银行等股份行,以及其他各地银行已陆续跟进清理。
  为何要清理“沉睡账户”?有业内人士指出,“长期不动户”易被诈骗分子盯上,清理“长期不动户”,能有效降低消费者账户被盗用以及被不法分子利用进行洗钱、电诈等非法活动的风险,有助于银行降低对闲置账户的管理成本,提升运营效率。
  银行清理“沉睡账户”,卡内的钱怎么办?
  记者从多家银行获悉,银行卡内的余额始终归属于用户。若账户被纳入待清理范围,对于仍需继续使用该账户的用户,需在指定期限内完成动账交易,或亲临银行网点办理账户激活手续;若持卡人决定不再使用该账户,则可选择办理销户业务。
  此外,对公业务也是同理。华东地区一家农商行的公司业务经理告诉记者,该行一年未发生收付活动的单位银行结算账户,将被列入“久悬户”,卡内余额将会转至该用户的其他账户。
  需要注意的是,多家银行同步提示,“沉睡账户”账户提醒提示期间,银行不会以任何理由要求用户进行非柜面转账等涉及账户资金的操作,也不会发送“激活账户”、“唤醒沉睡账户”等网络链接,提醒用户注意防范电信网络诈骗犯罪活动,不要轻信并点击陌生链接。