平安产险10日内完成16笔赔款广饶农户获理赔重启生产

　　□ 本报记者 胡羽

　　近日，广饶县后稷家庭农场负责人张秀霞看着账户里到账的4.5万元理赔款，悬了多日的心终于落了地。
　　“这阵子连续下暴雨，合作社的温室大棚墙体被冲坏，薄膜也让大风刮了个大口子，棚里刚种上的西红柿苗全被雨水泡了，损失真不小。”她感慨，“幸好当初参保了平安产险山东分公司的日光温室大棚保险，灾后他们来得快、赔得也快，不仅减轻了我们的经济压力，还不耽误下一季生产。”
　　8月中旬，广饶县遭遇持续降雨天气，强降雨叠加大风，让当地不少农户的种植大棚遭了殃，原本顺畅的农业生产节奏被打乱。
　　灾情发生后，平安产险山东分公司迅速响应，第一时间指导广饶支公司启动农业保险快速理赔应急机制，同时通过自主研发的“爱农宝”App向农户实时推送灾情预警信息，为做好灾情应对、减少二次损失争取了宝贵时间。
　　灾情应对容不得半分耽搁。公司的农险查勘员不顾雨后泥泞，第一时间赶到受灾现场，一边耐心安抚农户焦虑的情绪，细致询问每座大棚的受损细节，一边主动对接乡镇农委、大棚管理人员，协调做好各棚区受灾情况统计，帮农户统一完成报案，让理赔流程从一开始就按下了“加速键”。
　　为了让定损更精准、理赔更高效，平安产险山东分公司组建日光温室大棚专项查勘小组，统筹市县两级的查勘人力与物资，对受损大棚进行集中核查，并启动快速理赔通道。
　　据统计，此次降雨影响范围高度集中，短时间内相关大棚报案量快速攀升至16笔。平安产险山东分公司快速响应，依托此前建立的协同处置机制，协调广饶支公司组建现场查勘小组深入受灾一线，各环节紧密衔接、协同推进，最终16笔报案全部在10日内完成赔款支付，每一笔理赔款都及时、精准地送达受灾农户手中，让他们有资金立刻修复大棚、补栽菜苗，把灾害造成的损失降到了最低。
　　未来，平安产险山东分公司将持续为农户稳定增收、农业持续发展保驾护航，助力当地乡村振兴走深走实。