让越来越便利化“温暖”一座城

　　□ 韩 凯

　　一座“温暖”的城市一定是办事方便的城市。前不久召开的中央城市工作会议提出，要着力建设舒适便利的宜居城市、便捷高效的智慧城市。作为政府职能部门、公用事业单位等集中提供服务的场所，政务服务中心是观察一个城市办事效率高低、营商环境好坏的重要窗口，也在一定程度上折射出一座城市的“温度”。
　　群众对于城市“温度”的感知，往往就来自那些“柴米油盐”的小事。“水电气暖网”作为城市的基础公共服务产品，几乎是所有家庭的“必需品”，其开户、过户是不动产登记、过户后的必要环节，过去需要跑多部门或多窗口挨个办理。滨州市率先打破部门数据壁垒，建立跨部门联动机制，把这几项业务全部集中到“市政公用服务专区”，实现“一次提交、一窗通办”，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。
　　在博兴，企业从线上提交申请到联合踏勘完成，仅用3个工作日便办结了过去需15天才能办完的事项。滨州市的这一做法不但获得了群众的点赞，也让城市营商环境多了个加分项。更值得肯定的是，滨州市并未满足于此，他们正在进一步优化流程，争取未来实现“一次提交、多方共享、同步办结”。
　　瞄准群众办事的难点、痛点、堵点，滨州的政务服务改革正在给城市“加温”，让越来越便利化“温暖”这座城。