政务公开与服务企业融合持续优化营商环境

　　□记者 薛良诚 通讯员 王慧 报道
　　本报聊城讯 近年来，聊城市工业和信息化局聚焦深化政务公开与服务企业融合，创新构建“品牌+队伍+平台”三位一体服务体系，将公开优势有效转化为服务效能，持续优化营商环境。
　　品牌引领，打造服务“新名片”。聚力打造“聊城企业之家”服务品牌，以“政企零距离、服务全天候”为理念，构建“1+3+N”服务体系。深入开展产业链提升专项行动23次，组织“问需于企”座谈会，覆盖企业500余家，精准收集并解决技术升级、市场开拓等诉求300余项，服务效能持续提升。
　　平台支撑，拓展服务“智慧网”。深化数字赋能，构建“1网（门户网站动态发布）+1号（微信公众号‘聊企通’栏目）+1平台（中小企业服务中心智慧云平台）”数字服务体系。智慧云平台归集企业数据8.3万条，集成政策精准推送、在线申报等6大功能，政策申报周期平均缩短40%，企业获得感显著增强。
　　队伍下沉，锻造服务“生力军”。创新“双轨制”服务队伍，横向组建200人中小企业专家志愿团提供智力支撑；纵向建立“服务专员+链长制”垂直服务体系，深入一线纾困解难。今年以来，累计协调解决企业用地审批、人才引进等急难愁盼问题690个，服务精准度大幅提升。
　　聊城市工业和信息化局通过品牌凝聚、队伍下沉服务、平台智慧赋能，走出了一条以政务公开改革驱动服务效能提升、助力企业高质量发展的新路径。