巨野“麟礼·街坊”绘就基层治理新图景

　　□ 本报记者 赵念东
　　 本报通讯员 肖守祥

　　“这条地界沟砌好了，往后咱们再也不用为地边的事闹别扭了！”日前，巨野县永丰街道八里河村村民姚树建站在新划定的田埂旁，望着金黄的麦浪，难掩欣喜。这场持续10年的土地纠纷，在“麟礼·街坊·老韩说事”调解工作室的介入下，终于画上了句号。
　　事情追溯到2015年5月，外出务工归来的姚树建发现自家的承包地边界模糊，由此与邻居张继龙产生争执。10年来，村委会多次调解无果，双方矛盾不断升级。今年5月，“麟礼·街坊·老韩说事”调解团队主动介入，通过查阅土地底册、实地测量、反复沟通，最终双方达成一致。“土地纠纷看似琐碎，实则关乎民生稳定。调解不仅要划清田界，更要解开群众心结。”工作室负责人韩念庆道出调解真谛。
　　这起纠纷的圆满解决，正是巨野县创新“麟礼·街坊”人民调解品牌的生动缩影。面对群众法律服务需求的多元化，传统治理模式已难以满足现实需要。2025年，巨野县以“枫桥经验”为蓝本，融合“以和为贵”的传统智慧，打造“麟礼·街坊”人民调解品牌，推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转型。
　　该品牌打破部门壁垒，整合信访、司法等26个部门，以及生态环境、妇联等11个行业调解委员会资源，构建起覆盖17个镇街、648个村居的联动网络。通过与行政部门建立“信息共享、协同处置”机制，实现矛盾线索实时流转；与人民法庭搭建“诉调对接直通车”，形成调解、确认全流程闭环；联合信访部门组建“智库型”专家库，变被动接访为主动化解。同时，创新推出“线上云调解+线下邻里会”双轨模式，打造矛盾纠纷“一站式受理、全链条化解”服务体系。
　　在基层实践中，巨野县充分发挥网格员、人民调解员等群体的“前哨”作用。城市社区每栋楼设纠纷信息员，农村每个村配调解员，确保矛盾隐患早发现、早处置。此外，还吸纳威望高、热心群众担任调解志愿者，凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，将矛盾化解在网格、解决在基层。
　　如今，“麟礼·街坊”人民调解品牌已在巨野遍地开花。全县17个特色调解室累计化解矛盾纠纷1168件，办结率达99.99%，形成“县级品牌引领、镇街特色支撑、部门协同联动、行业精准发力”的治理新格局。正如巨野县委常委、政法委书记孟祥普所言：“‘麟礼·街坊’不仅是调解品牌，更是一座连心桥，架起了政府与群众的信任，绘就了共建共治共享的基层治理新图景。”