亲历·见证

能干的“老高”更忙了

　　□ 本报记者 李振 于新悦 王雅洁

　　进入旅游旺季，日照万平口景区的游人又多了起来。作为日照文旅集团观光环线项目的负责人，每到这个时候，高赫会跟景区其他观光车司机一样，驾车摆渡乘客。
　　往驾驶席上一坐，少不了有乘客好奇地问他：“当时习近平总书记是不是经过这条路线？”每当这时，他就会微笑着点点头，一股自豪感涌上心来——这条观光环线，他是主要的“设计师”。去年总书记考察时，老高是现场聆听总书记讲话的人员之一。
　　在日照文旅集团，人们都喜欢叫高赫一声“老高”。其实，1989年出生的高赫远不到被称“老”的年纪，但军人出身的他工作肯干、能干、敢干，自带一股踏实稳重的老大哥气质，再加上常年一线工作被晒得黝黑的皮肤，便成了大家口中的“老高”。
　　2023年，日照文旅集团内部开展项目化试点，“老高”揭榜了第一个试点——万平口景区观光环线项目。仅用5个月时间，观光环线就实现了从无到有的突破。最近一年，“老高”又对线路进行优化布局，实现从有到优的进阶。如今，包括万平口景区在内，日照文旅集团旗下所有景区都进入了“30分钟观光圈”。
　　去年暑期，日照文旅集团景区游客数量比2023年增加6.5%，单日游客最高达27万人次。“老高”协调多个部门，开通碧海路观光车专用线，7月、8月两个月服务游客22万人次；新增从世帆赛基地到灯塔景区的观光线路，把原本20分钟以上的步行路程缩短为不到5分钟的车程，让更多游客便捷打卡，轻松出片。
　　景区工作千头万绪，从哪里干起？“老高”有一个诀窍，“从提升游客幸福感的角度入手，想游客之所想，急游客之所急。”
　　去年5月底开始，陆续有海上卫星发射任务在日照附近海域实施，万平口等周边景区成为观看海上发射的绝佳点位，不少火箭发烧友专门从外地赶来“追火箭”。为此，老高专门设计了观光车“看火箭”路线。
　　看海鸥、喂海鸥的游客增多了，就开通“看海鸥”路线；大型多媒体水秀表演项目“日出东方海之秀”在夜间表演，“老高”和同事们就加班加点，直到把有需要的游客一一送出景区。
　　干事的过程是辛苦的。旅游旺季，早上8点上班，送走最后一批游客时常常已经月上中天，到晚上才腾出空来扒几口盒饭也是家常便饭。
　　但干事的过程又是甜蜜的。今年“五一”期间，老高和同事们保障了近3万人次游客的出行，服务满意度为100%。耳边一句句“谢谢”“师傅辛苦了”，又给他们充上满格电力，让穿梭景区的车轮载得动更多期待。