回应群众关切破解物业难题

　　□记者 李明
　　通讯员 刘蕾 报道
　　本报东营讯 “随着新能源汽车越来越多，小区内乱停乱放、公共充电设施建设相对滞后等问题时有发生，我们既无管理权限，又不知该向哪个部门寻求帮助。”日前，东营海通物业公司总经理刘志刚坦言，自从有了职责事项分工清单，极大减轻了工作负担，能够腾出更多的时间和精力做好社区服务。
　　物业管理作为社区治理的重要基础内容，直接关系到人民群众的幸福感、获得感。东营市委编办聚焦物业管理领域部门职责事项不够清晰问题，从解决群众反映较多的用水、用电、停车等事项入手，着力厘清职责分工，压实监管责任，编制物业管理领域有关事项职责分工清单，为推进物业服务品质提升共建幸福家园提供坚实支撑。
　　东营市委编办根据每个物业管理场景特点和具体表现形式，进一步细化拆分，梳理出21类事项、92项具体情形，逐项明确部门职责。同时，根据梳理出的具体情形和责任分工，推动建立常态长效制度机制，规范日常管理，确保清单发挥长期效能。