兴业银行济南分行

深化“金融特派员+”服务模式 打通金融惠企“最后一公里”

　　近年来，兴业银行济南分行在金融服务的道路上不断探索与创新，推出了“金融特派员+”服务模式。通过这一模式，辖内各级机构的“金融特派员”定期走访实体小微企业，身兼“联络员”“宣传员”和“参谋员”多重角色，不仅加强了银行与企业之间的紧密联系，还推动了业务持续创新与客户体验显著提升，实现了经济效益与社会效益双提升。
　　近日，兴业银行济南分行通过“金融特派员+”服务模式实地走访部分从事农批业务的小微企业，在深入了解农批市场和专业市场的实际需求后，该行为其量身定制了一套“智慧批发系统+管理方融资贷款+商户差异化服务”的综合服务方案。这一服务方案不仅有效满足市场方在数据管理升级、市场扩建等方面的资金需求，还为广大商户提供一站式贷款、理财、结算等全方位金融服务，有效破解了小微企业融资难、融资贵、金融服务不全面的难题。
　　与此同时，兴业银行济南分行紧跟数字化时代步伐，聚焦“产品线上化、场景数字化”两大核心战略，持续打造“兴业普惠”线上品牌。通过不断丰富线上融资产品，该行有效提升了小微企业融资的便捷性和效率。今年，兴业银行济南分行成功上线了兴业银行系统内首家“智慧批发市场”场景，这一创新举措不仅为农村数字金融发展注入了新的活力，更为助力乡村振兴战略实施提供了有力支持，成为兴业银行总行系统内一大亮点。
　　下一步，兴业银行济南分行将继续深化“金融特派员+”服务模式，不断创新金融产品与服务，为更多小微企业提供更加便捷、高效、全面的金融服务，打通金融惠企“最后一公里”。