高效集成化医保服务提升群众获得感

　　□记者 赵念东 通讯员 郭林 刘英杰 报道
　　本报巨野讯 巨野县医疗保障局聚焦医保服务对象“急难愁盼”问题，扎实开展解难题、办实事、惠民生工作，通过实行“就近办”和“一次办”，推进医保经办服务工作，提升群众获得感和幸福感。
　　业务办理逐步多元化。构建“15分钟医保服务圈”，优化资源配置，将高频医保事项下沉至基层，实施智能化转型。截至2024年6月，全县跨省异地就医直接结算率提升至80%，并建成345个医保服务点与24个可视化便民站。大力推广“手机视频办医保”，可使20项业务在线办理，实现医保业务“云见面、零跑腿”，惠及12万余名群众。
　　服务质量不断强化。将“高效办成一件事”理念融入医保工作全过程，不断加强和改进医保系统作风建设，简化业务流程，共享部门数据、强化部门协同，将新生儿出生、社保卡和医保码就医购药、职工退休等需多个部门、多个环节办理的事项融合为“一件事”，实现“一件事集成办”，最大限度减少服务对象办事时间和成本。