园区仲裁助企防范化解经济纠纷

　　□ 本报记者 孟 一
　　本报通讯员 孔晓斌

　　近日，济宁一企业与邻省一建筑公司产生经济纠纷，过去一直准时到期结账的建筑公司在履行最后一期供货合同时突然出现违约、且屡催无果。
　　曾经的合作伙伴即将对簿公堂，是双方都不愿意看到的。正当济宁企业苦恼不已时，设在济宁高新区港航物流园区的济宁仲裁委员会高新区仲裁员工作室了解到这一状况，第一时间派出专员上门处置。仔细查阅相关材料后，仲裁员发现该企业在供货合同中约定了仲裁条款，于是建议该公司按照仲裁程序通过协商调解来解决，既能避免对抗情绪的升级，也能尽快解决纠纷。
　　思路一变天地宽。在驻会仲裁员的指导和帮办代办下，该企业很快到济宁仲裁委完成了仲裁申请，仲裁委按程序受理了仲裁请求、向涉事方发送了仲裁通知。收到通知后，双方在仲裁庭的主持下敞开心扉、耐心协商，本着互谅互让的精神，签订了调解协议。目前，拖欠的账款已如约支付到位，双方也握手言和。
　　“过去，我们只知道仲裁是一种非诉讼的纠纷处理方式，但一直对它缺少细致了解，更没有真正体验过。现在好了，遇到问题、不出园区就能找到仲裁员工作室帮忙，搞生产、做经营会更加安心。”谈到对第一次的仲裁体验，该企业负责人直言，“很满意、很靠谱”。快捷高效的仲裁通道不仅为企业节约了大量诉讼成本，还在尽可能不伤和气的情况下解决了问题。
　　为了以高质量的仲裁服务助力企业和产业升级，日前，济宁市仲裁委员会将“园区”——这一项目的重要载体作为服务延伸的“桥头堡”，创新性地在济宁各重点产业园区内设置了仲裁员工作室，安排仲裁员定期值班，一线处理企业遇到的经济纠纷，受到了企业的广泛欢迎。截至6月26日，已有金乡、济宁高新区、兖州、邹城、梁山等6个县（市、区）设立了仲裁员工作室。
　　仲裁质量和效率的高低，关键看仲裁员的业务水平。济宁市仲裁委从105名专业仲裁调解员的“人才库”中精选出擅长处理买卖合同纠纷、建设工程合同纠纷、知识产权侵权纠纷的行家里手，有针对性地解决企业急需，并通过为园区企业提供法律咨询、法治讲座、“法治体检”、纠纷调解等多种服务，帮助企业提高了依法合规经营管理水平、增强了纠纷应对能力。
　　“作为一种与诉讼并行的纠纷解决方式，仲裁具有成本低、效率高、专业性、保密性、和谐性等诸多特点，在处理纠纷时有得天独厚的优势。”济宁仲裁办受理科科长姜炜表示，产业园区仲裁员工作室将立足园区、企业和产业发展需求，持续创新服务模式，让仲裁法律服务更加有效地护航新质生产力发展。