南村街道探索社会治理新路子

　　□ 本报记者 孙业文

　　荣获“全省基层社会治理优秀综治中心”称号、获评“省级双星双优网格”……近年来，济南市天桥区工人新村南村街道（以下简称南村街道）按照“党建引领、智慧赋能、精准治理”总体思路，坚持和发展新时代“枫桥经验”，形成了“三治”融合“三化”联动治理模式，探索出一条社会治理新路子。
　　一张凳子，一把梳子，一把剪刀……南村街道北区社区50年党龄的张兆平，每个月都会定期上门免费为孤寡老人理发。张兆平还化身社区事务代办员，调节邻里纠纷，教孩子书法，用实际行动践行着“离岗不离党、退休不褪色”。
　　“用好辖区老党员，联合党委明确党员先锋岗、党员联系户、党员责任格，以党员先锋模范引领带动居民。”南村街道党工委副书记、办事处主任叶继明说，街道坚持走“新”又走心的党建引领，着力构建“街道党工委书记—社区党委书记—网格书记”组织架构，扭住“地图、人员、项目、流程、制度”五张清单，形成七类网格服务管理事项清单。
　　为推进文化促治，南村街道通过常态化开展艺术节、邻里节、广场舞大赛等丰富多彩的群众活动，不断满足居民精神文化需求，增强与居民的互动联系，以文化汇聚资源、带动服务。
　　为加强居民自治，南村街道以“象霞社区群众工作方法”引领群众在社区治理中不断发挥主体作用，成立“百姓宣讲团”“义工奶奶”“朝乐磨刀队”等98个社会组织参与社区治理，为社区治理蓄势赋能。
　　如今，在南村街道，党建领治、文化促治、居民自治三者协同推进，绘就了基层社会治理的多彩画卷。为保障“三治”运行，南村街道还推出了标准化运行、精细化服务、智能化支撑的“三化”联动工作模式。
　　以“政法一体化工作格局”试点为契机，南村街道完成综治中心改造提升工程，推动平安法治和信访办公室、警务室、12345热线办公室等八大科室合署办公，为群众提供多元、高效、便捷的矛盾纠纷化解服务，实现社区矛盾“看得见、管得了、不上交”；树立“民呼我应、民呼我为”的服务理念，划分网格责任田，坚持“日巡、周核、月评”，及时了解社情民意、掌握居民诉求；聚焦“一网统管”，建成社会治理网格化智能工作平台，党建引领、网格治理、民生保障、应急指挥、智慧物业、经济运行六大模块实时同步更新。
　　小事不出网格，大事不出社区。“三治”融合“三化”联动治理模式通过聚焦群众需求、优化工作模式、提升服务质效，让社会治理成色更足、成效更显。