青岛打造专业化代表联络平台

精准解决群众急难愁盼问题

　　　　□ 本报记者 张晓帆
　　“要明确社区、物业和居民三方对重大消防安全隐患的监管及维护责任”“要加强与超高层建筑消防救援需求相匹配的消防救援能力”……6月14日，以“探讨高层住宅消防设施重大安全隐患的法律责任及隐患消除解决路径”为主题的专题议事活动在青岛市城阳区人大城市管理代表工作站举办，代表们纷纷畅所欲言。
　　人大代表联络站，是人大代表联系人民群众的“连心桥”，依法履职、为民服务的主阵地，也是践行全过程人民民主的基层单元和有效载体。青岛市人大常委会把人大代表联络“家站点”作为发挥人民代表大会制度优势、打通联系群众“最后一公里”的有效手段，持续推进人大代表联络平台建设。
　　目前，全市建成线下人大代表联络“家站点”778个、线上人大代表联络平台485个。去年以来，7000余名全国、省、市、区（市）、镇五级人大代表全部进家入站到点，接待选民、联系群众2万余人次，推动解决民生问题7300余件。
　　为更好地发挥代表专业优势，青岛市积极推进专业化代表联络平台建设，依托代表所在行业、领域、产业链、专业合作社等建立若干个专业化代表联络点，将专业化代表联络平台与区域化代表联络“家站点”有机融合，实现“区（市）有中心、镇街设家、村居建站、站下有点”的“1＋1＋N”基层代表联络平台综合体系。
　　其中，专业化代表工作站突出专业人、专业话、专业事，搭建起了专业特点突出的人大代表履职平台——专业领域代表充分发挥各自的行业优势和业务专长，聚合在一起服务基层、倾听呼声，涵盖城市管理、乡村振兴等领域。
　　以城阳区人大城市管理代表工作站为例，该工作站由城阳区人大代表、青岛军承创谷企业管理咨询有限公司总经理刘高峰领衔带队，充分利用自身从事城管外包服务、安保服务的专业优势，将工作站的触角延伸到辖区内的各个居民小区、学校、企事业单位，着力收集市政、园林、绿化、交通、安全等领域的民情民意，解决影响群众生活质量的“身边小事”，助力提升城市精细化管理水平。
　　据了解，为确保代表建议能落地、群众愿望可实现，城阳区人大协调区政府每年预留1000万元的专项备用金，重点用于保障职能部门办理人大代表依托代表联络站收集到的“群众急需、解决周期短、未列入当年预算”的民情事项。目前，多项纳入备用金办理范围的民生实事已经办结。
　　在城阳区人大城市管理代表工作站和各居民楼院，代表联络专属二维码随处可见。如今，线上代表联络站已经成为人大代表联系群众的重要方式，群众可以通过线上扫码方式，随时随地进专业化站点、见专家型代表、反映专业性问题，让民意表达更加直达，回应民声更加及时，处理问题更加快捷，成为代表听取民声的“绿色通道”。
　　“对于群众反映的急难愁盼问题，我们代表能帮着解决的就及时解决，需要镇街、区人大常委会和有关部门办理的，按程序反映并跟踪建议落实情况。对于群众普遍关心的重大问题和重要事项，我们会以代表议案建议的形式提出，推进相关问题解决，并将办理结果及时反馈给群众，确保事事有回音、件件有着落。”刘高峰说。