小小“零钱包”服务大民生

　　□记者 孙亚飞 通讯员 牟士群 张言 报道
　　本报聊城讯 近日，工商银行聊城振兴路支行开展“小小‘零钱包’服务大民生”活动，面向群众实施“零钱包”（指将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包后为客户办理零钱兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求）兑换服务和“整治拒收人民币现金”宣传工作，优化现金流通环境，提升公众对现金服务的获得感。
　　活动中，工商银行聊城振兴路支行工作人员通过社区普及、商户通知等方式，让更多人了解并参与到活动中来。工作人员还通过主动上门提供“零钱包”兑换服务、现场为经营业主普及现金知识、签订不拒收现金承诺书等，纠正群众拒收人民币现金的违法观念。
　　据悉，工商银行聊城振兴路支行在各营业网点专门设立了“零钱包”快速兑换通道，并配备足量标准的“零钱包”，优先办理小面额现金兑换业务。该行还根据客户需求备付合理的小面额现金库存，提高了现金服务的效率和便利性，而对于需要个性化配置“零钱包”或兑换数量较大的客户，则可以通过已经公示的“零钱包”预约兑换电话或手机银行提前预约。