国网临邑县供电公司组织党建、运检、营销、后勤等专业成立联合督察组

创新实施联合督察 动态解决基层难题

　　□于芳 曹慎明
　　
　　为加快提升基层基础管理水平，国网临邑县供电公司结合供电所人员老龄化、技能水平不能满足服务需要的工作实际，创新实施联合督察，以人资、纪检等专业为基础，动态联合党建、运检、营销、后勤等专业，组建联合督察组，每月到供电所进行督察，在提升工作部署穿透力和供电所落实执行力的同时，开展工作调研，动态解决基层供电所难题。
　　联合督察聚焦设备运维、优质服务、综合管理3个方面，细化梳理供电所重点工作，制定包含配网抢修、供电服务、客户安全用电、党支部建设等25项重点指标清单，由供电所对照清单“点单”选取自身急需提升的指标。公司班子成员每月带队开展调研帮扶，依据供电所“点单”指标，动态选派专业部门指标负责人陪同调研，并通过现场办公的形式精准解决供电所业务难题。联合督察组以“四不两直”方式直奔基层、直插现场，察看、监督、反映供电所干部职工真实思想作风、工作状态和任务执行等情况，对执行进度慢或存在其他问题的单位进行通报批评，倒逼供电所转变作风、提高执行力。同时，现场选取供电所管理人员、一线职工等不同岗位人员进行沟通交流，积极征求、听取供电所对公司发展方面的合理化建议，客观全面掌握职工所思所想所盼，为公司决策提供参考依据。针对供电所人员老龄化等问题，大力实施人才帮扶计划，在各专业部门择优选派青年骨干赴供电所任职锻炼，在提升个人业务能力、管理水平的同时，又为供电所带去先进管理经验和业务技能，实现职工成长、供电所管理“双提升”。
　　今年以来，该公司累计开展联合督察调研12次，9个供电所全部实现“零投诉”，品牌形象全面提升。