宋官屯街道51名政务服务官入企解难题

　　□通讯员 邓艳 张优优 记者 贺莹莹 报道
　　本报德州讯 “街道、社区还有执法局的工作人员把企业的事情当成自己的事情，两天就给解决了。”3月18日，谈起德州天衢新区宋官屯街道提供的“保姆式”服务，德州市鑫华润科技股份有限公司负责人李树槐说。
　　3月初，该企业想对厂区硬件环境进行提升，对北侧长约300米的墙体进行拆后重建，但紧贴墙外有一排树，影响施工建设。因不知树木归属，不能贸然清除，硬件提升工程一时难以实施。宋官屯街道付庄社区政务服务官李洪琴接到企业诉求后，第一时间了解情况，并向街道营商环境办反映。宋官屯街道联合城管分局、社区、村集体经济合作社、相关企业负责人召开现场工作会，通过会商，制订了解决方案，并提供全程跟踪服务，企业硬件提升工程得以顺利实施。
　　据介绍，宋官屯街道成立了由51名机关、社区干部组建的政务服务官队伍，包保367家规下民营企业。今年2月底，该街道启动了为期4个月的“优化营商环境大提升行动”，各社区服务官提前做好对接，逐一到各企业走访，帮助企业解决难题。截至目前，已累计收集并妥善解决企业诉求13条，涉及法律援助、用工和融资需求、产品研发、道路交通安全隐患等问题。“我们是服务官，更是‘店小二’，坚持全力解决项目推进企业发展过程中的急难愁盼问题，把政策送到家、把问题解决好、把环境打造优。”宋官屯街道办事处副主任李会元说。