传承弘扬雷锋精神 倡树志愿服务新风

—山东省直机关“雷锋精神光芒绽放·志愿服务时代先锋”活动最佳志愿服务项目展示交流

　　近年来，山东省直机关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平文化思想，贯彻落实习近平总书记关于学雷锋志愿服务系列重要指示精神，坚持以人民为中心的工作导向，紧紧围绕美德山东、信用山东建设，以社会主义核心价值观为引领，积极发挥志愿服务聚民心、暖人心、筑同心的重要作用，鼓励和引导省直机关广大志愿者、志愿服务组织广泛参与、深入开展学雷锋志愿服务，以“雷锋精神光芒绽放·志愿服务时代先锋”为主题，广泛开展“五为”志愿服务，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，为推动中国式现代化山东实践作出了新的贡献，让雷锋精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒。
　　为纪念毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词61周年，深入挖掘、广泛宣传省直机关学雷锋志愿服务活动中涌现出的先进典型和感人事迹，2024年1月至2月，省直机关文明委组织开展了省直机关“雷锋精神光芒绽放·志愿服务时代先锋”活动先进典型选树工作。经省直机关各部门单位推荐、评委评审、会议研究、社会公示，分别选树出最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目各20个（名）。为进一步营造志愿服务浓厚氛围，发挥示范引领作用，推动省直机关志愿服务项目高质量发展，现将选树出的最佳志愿服务项目典型经验，择优摘编刊登如下。
志愿服务 领航先行
山东教育志愿服务唱响师德主旋律
　　教师是人类灵魂的工程师。他们在做好教书育人工作的同时，发挥自己的工作热情、利用专业学识，积极投身到志愿服务的热潮中，培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华传统美德，充分展现当代教师的良好精神风貌，唱响师德主旋律，弘扬社会正能量。
　　为有效推动教育志愿服务工作，2014年7月，山东省教育厅专门成立“教育志愿者协会”，以“服务教育，服务教师，弘扬教师奉献、友爱、互助、发展的职业精神，展示新时期人民教师优秀品质，树立教师自尊、自爱的良好形象，激励广大教师立德树人”为宗旨，在全省范围内发起招募教育志愿者的行动。全省教育工作者积极响应，踊跃报名，已有6500余名来自全省高校、中小学、教科研单位的教师通过审核注册，成为教育志愿者。
　　截至目前，教育志愿服务项目在全省41个县（市、区）组织实施，涉及小学英语，义务教育阶段音乐、美术、体育、家庭教育指导5个学科，共组织志愿者2816人次，送教103274学时，培训乡村中小学校长、教师25908人次。一系列教育志愿服务项目有效提升了乡村教师的专业技能，为教育相对落后地区培养并留下了一批学科“种子”教师，在全社会营造了关注乡村教育、支持志愿服务的良好舆论氛围。
　　教育志愿服务项目先后荣获“山东省百佳志愿服务项目”“第一届省直机关最佳志愿服务项目”“文明实践志愿服务专项经费资助项目”、省直机关抗击疫情“最佳志愿服务组织”，2023年获山东省“五为”文明实践志愿服务项目大赛银奖。
医心众帮 守护健康
省互联网传媒集团关注“一老一小”开展健康救助志愿服务
　　2014年以来，山东省互联网传媒集团紧跟我省对口支援和东西部协作步伐，助力“健康山东”“健康强省”建设，联合各级政府部门、公立医院，以及爱心企业策划开展在益起“光明行·护童心”系列健康救助志愿活动，累计救助3168名白内障患者，310名先心病患儿，助力解决“一老一小”特殊群体“急难愁盼”问题。
　　“组团式”对口帮扶成效凸显。10年来，该志愿服务项目7次走进新疆喀什，5次走进青海海北州、海东市，2次走进西藏日喀则，4次走进甘肃临夏州等对口支援协作地区开展“光明行·护童心”系列健康救助志愿活动，筛查并手术救治白内障患者、先天性心脏病患儿，推动优质医疗资源走进西部，也将党和政府的好政策、好项目送到了百姓的心坎里。此外，通过手术带教、规范化培训等，为受援地打造了一支支带不走的人才队伍，有力推动了当地学科的建设与发展。
　　打通健康服务“最后一公里”。2022年，为推动优质医疗资源下沉基层，真正解决群众“急难愁盼”问题，集团联合省市卫生健康委、山东省第二人民医院（山东省耳鼻喉医院）策划发起了“健康山东·守护天使计划”行动，截至目前，先后7次走进临沂、德州，累计帮扶救治50余名先天性心脏病、先天性耳聋患儿。此外，上线“在益起·医心众帮”疾病救助互联网服务平台，通过“互联网+”赋能疾病救助，打通公益救助“最后一公里”，让求助有方向、救助能直达、患者皆受益。
讲好“黄河故事” 争做“黄河卫士”
共青团山东省委开展“助力黄河流域生态保护和高质量发展”志愿服务
　　近年来，共青团山东省委聚焦服务黄河重大国家战略，组织引领全省广大团员和青年积极参与“助力黄河流域生态保护和高质量发展”志愿服务，广泛开展巡河护河、植树造林、助力滩区群众生活提升等志愿服务活动，用青春志愿行动讲好“黄河故事”山东篇。
　　健全组织体系，不断增强志愿组织凝聚力。充分发挥省、市、县三级志愿服务组织联动作用，以沿黄9市25县（市、区）青年志愿服务队为主体，成立山东省黄河流域青年志愿服务联盟，推动100余所高校18.3万名青年志愿者积极投身黄河重大国家战略生动实践。
　　聚焦重点领域，不断提升服务大局贡献度。围绕黄河下游水质改善，开展巡河护河、水质监测等志愿服务，保护母亲河净流入海。发动22.8万名青年志愿者参与“我为黄河种棵树”活动，形成黄河流域生态保护的良好态势。广泛开展寻访历史遗迹、非遗项目研学、文化宣讲等系列活动。联合山东黄河河务局出版《大河星火——山东黄河岸边的红色印记》。聚焦60万黄河滩区迁建农村社区居民所需所盼，常态化、网格化开展“牵手关爱”“金晖助老”“七彩假期”“四点半学校”等志愿服务。
　　突出专业赋能，有力推动志愿服务品牌化。连续2年举办山东省青年志愿者骨干培训班、山东省应急救援青年志愿服务集训营，先后开展6次“云课堂”活动吸引174万人次线上参与。依托“青春山东”、“山东青年志愿者”官网和微信公众号等新媒体，及时推广优秀典型和先进经验，不断扩大社会宣传效果。
“泰山松”暖心为老 带动六级志愿服务
省养老服务指导中心把关爱送到千家万户老年人身边
　　省养老服务指导中心将文明实践与养老服务有机融合，集聚社会力量在省级层面牵头成立“泰山松”暖心为老志愿服务总队，聚焦全省独居、空巢、留守、失能、重残等特殊困难老年人，横向联合院校、企业和社会组织，纵向省市县“三级联动”，带动乡村户开展生活照料、精神慰藉、文化娱乐、健康养生、法律援助等六级为老志愿服务。
　　2023年3月，聚焦黄河流域9市25县（市、区）特殊困难老年人健康需求，集聚公益慈善和志愿服务力量，省养老服务指导中心启动了山东省沿黄流域“学雷锋”为老志愿服务暨“光明行”爱心复明活动，为1万名老年人提供入村义诊服务，免费实施白内障复明手术，提高老年人生活质量。2022年、2023年重阳节期间，“泰山松”志愿服务总队联合省直机关、院校、企业、社会组织，省、市、县、乡、村、户六级联动，深入敬老院、日间照料中心、农村幸福院和孤寡困难老年人家中，组织“温被扇枕”“青春为老 情暖夕阳”等系列为老志愿服务，开展“亲情关怀送温暖”“医疗义诊送健康”“文娱联欢送欢乐”“法律援助送安全”“敬老宣传送文明”等活动，把关爱送到千家万户老年人身边。
　　为进一步壮大为老志愿服务力量，吸引更多年轻人加入志愿服务队伍，省养老服务指导中心积极鼓励引导山东女子学院等30余所院校成立“青春养老人为老志愿服务队”。目前，全省各级组建为老志愿服务队8500支50余万人，围绕11类48个服务项目，开展活动10万场次，服务老年人90余万人次。
法援银龄 情暖夕阳
省司法厅发挥职能优势 护航老年人美好生活
　　省司法厅将“法援银龄”志愿服务品牌建设作为推进法治社会建设、服务经济社会高质量发展的切入点，不断强化服务机制、完善服务细节、扩大品牌影响力，让法律的阳光洒落到老年人心田，经验做法被人民日报、法治日报、山东广播电视台等多家媒体宣传报道，获评“老干部之家杯”全省第三届“最美老干部志愿服务组织”、“最佳老干部志愿服务项目”。
　　发挥职能优势，擦亮特色品牌。探索“以老助老”志愿服务新路径，充分发挥法治人才资源优势，组织老干部和热心公益的律师、公证员、人民调解员等法律服务工作者，针对老年人群体，提供精准、多元法律服务，不断提升老年人的法律意识和依法维权能力。加强制度保障，提升服务质效。成立工作室，制定志愿服务规范，实施成员动态调整及课题试听审核制度，通过面对面听需、点对点问需、大数据察需，精心设置志愿服务专题，针对继承和遗嘱、赡养纠纷、交通事故等老年人普遍关心的内容开展法律咨询。延伸服务触角，拓展服务维度。探索实施全链条法律服务，组织法律志愿服务队进社区、进农村、进机关、进课堂、进网络。志愿服务队成立以来，累计举办专题讲座18期，开展普法活动12次，录制网络课程17期，在《老干部之家》开设“以案说法”专栏，连续刊发18期涉老法律案例，累计受益群众达50多万人次。
汇聚青春正能量 点亮希望火焰蓝
山东消防莘县武阳路消防救援站捐建“希望小屋”筑起爱心港湾
　　近年来，莘县武阳路消防救援站党支部积极响应志愿服务号召，怀着“捐助一个小屋，托起一片希望”的美好期愿，主动捐建“希望小屋”，生动诠释了新时代消防救援队伍爱民助民的深厚情怀和过硬担当。
　　小屋传递大爱，希望共筑未来。消防站指战员与孩子们面对面沟通，交流梦想、学业以及生活状况，给予他们心灵上的关怀，改善他们的学习生活环境，累计捐赠文具、书籍5000余件（套）。同时定期跟踪排查小屋质量和安全隐患，针对设施破损、卫生维护等问题，2次整改修缮，确保小屋质量过硬、使用安全。
　　青春护航童心，真情共护成长。消防站在各级团委的支持下，结合自身优势特点，开展红门开放、红色寻访、“微”课堂等主题教育200余次，指战员们发挥自己的专业特长，注重开展初期火灾扑救、防溺水、道路交通等主题课堂，不仅提升了儿童知识素养，更引导和帮助儿童增强了安全意识。
　　让希望开花，为梦想护航。“当有人需要帮助时，大家搭把手出份力，社会将变得更加美好。”作为一支来自于人民、根植于人民、服务于人民的队伍，莘县武阳路消防救援站将继续凝聚崇德向善、团结奋进的巨大力量，以实实在在行动践行竭诚为民的初心使命。
“五老”情系下一代 传统文化进课堂
山东老年大学深入开展传统文化公益课堂志愿服务
　　山东老年大学发挥“五老”专业优势，打造传统文化公益课堂，将中华优秀传统文化送进幼儿园、中小学，被评为“最佳志愿服务组织”“山东省最佳老干部志愿服务项目”。
　　打造红色学堂，赓续红色血脉。发挥“五老”独特优势，党史学习教育期间，集中组织300余名朗诵专业学员创作一批优秀红色宣讲作品，让党史故事好听好看接地气。成立“五老”红色宣讲团，深入中小学、社区等开展“清明祭先烈 红色永传承”等红色宣讲活动，引导青少年从小听党话、立志跟党走。
　　开设精品课堂，传承中华优秀传统文化。立足学校优秀传统文化专业优势，先后在济南市育秀小学等3所学校建立传统文化传承基地，在济南市经五路小学等4所学校建立乐龄关爱基地。定期组织“五老”志愿者走进校园开设剪纸、太极、书法等公益课堂，开展“传播非遗文化 讲好中国故事”系列讲座。2023年，“五老”志愿者授课达1335人次，服务时长206课时，4800人次小学生参与学习。
　　搭建社会讲堂，助力培育时代新人。围绕青少年法治宣传教育、家庭家教家风建设、青少年身心健康等内容开展“五老”关爱行动。邀请法学教授鲁玲走进校园开展“关爱明天 普法先行”青少年普法宣传教育活动。邀请享受国务院政府特殊津贴专家、著名地球物理学家刘元生与孩子们分享科学知识，共同领略科技成果魅力。邀请老干部代表，讲述良好家风故事，助力青少年传承中华民族优秀传统家风。
守护国门安全 汇聚志愿力量
青岛邮局海关引导公众共筑国门生物安全屏障
　　青岛邮局海关充分发挥“国门卫士”工作特点和专业优势，通过“小切口”介绍“大政策”，广泛开展国门生物安全志愿服务活动，提升社会协同及公众参与水平，提高公众国门生物安全防范意识。
　　志愿服务时时可为、处处可为。持续推动志愿服务活动制度化常态化，在“4·15全民国家安全教育日”“5·22国际生物多样性日”等重要时间节点，制作生物标本和宣传图册，开展“海关科普”进校园、进社区活动15次，直接服务1300余人次。
　　科普服务紧跟时代、厚植优势。建设涵盖科普、普法、通识教育等功能的“海关国门生物安全科普教育展馆”，设置两条主题研学路线，先后接待中小学校、科研院所以及社区团体等30余个单位1500余人次参观学习，系统性介绍国门生物安全历史渊源和发展历程、防范外来入侵物种知识以及可近距离观察动植物标本，形成“科普馆+实物资源库”科普体系，提供查获、处置“异宠”等外来物种执法过程沉浸式体验。
　　为民服务本色不变、初心不改。将志愿服务与群众需求有效对接，与海关寄递渠道监管特点有机融合，聚焦“激发全社会共同呵护生态环境的内生动力”，通过海关发布、国门时报、金钥匙期刊、海关12360公众号等媒体，广泛宣传典型案例13个，发表文章11篇，组织专题讲解活动16次，带动全社会共同守护美丽中国。
机电铁军 挺膺担当
中建八局一公司发挥企业优势扎实开展社区志愿服务
　　中建八局一公司依托全国业务布局，发挥总承包管理优势，围绕“公益服务”“抢险救灾”“乡村振兴”等，积极开展机电专业化、常态化“蓝马甲”青年志愿服务，提升企业员工服务社会、挺膺担当的能力，推动企业与城市同发展、共命运。
　　发挥机电优势，做实公益服务。在淄博烧烤爆火之际，“蓝马甲”项目组织维修保障团队，为烧烤城商铺的水电线路和电气设备进行全面检修维护，累计服务商户20余家；在济南一小区已过质保期的情况下，青年志愿者义务组织上门服务，10天内高质量完成维修任务。
　　彰显央企担当，奔赴援建救灾。2020年初新冠疫情暴发后，“蓝马甲”青年突击队累计奔赴济宁、青岛、日照、菏泽等17座省内外城市进行水暖通风施工，搭建32个项目方舱医院的“血管心脏”，参与500余人次，服务时长高达6400余小时。2021年7月郑州发生特大暴雨灾害，团队成员闻令而动，积极筹措物资、义务检修水电，以实际行动赢得了社会广泛认可。
　　响应国家号召，助力乡村振兴。项目团队主动对接济南市长清区双泉镇开展帮扶工作，购置小米2000公斤，定制采购山泉水8000瓶，为合作社增加收入3万余元。对接商河县，采购1.5万斤甘薯，帮助洼李村村民解决甘薯滞销难题。此外，积极赴甘肃卓尼、福建长汀、四川甘孜等地开展乡村振兴帮扶。在山东省建立65座“希望小屋”，在甘肃卓尼县图书馆建立“阳光书屋”，捐赠价值10万元的图书，与卓尼小朋友开展“手拉手”帮扶。
爱心暖童心 倾心伴成长
省妇联扎实开展“爱心妈妈”志愿服务活动
　　省妇联充分发挥“联”字优势，以“爱心暖童心·倾心伴成长”为主题，联动各级妇联组织扎实开展“爱心妈妈”关爱行动，共结对帮扶困境儿童7.2万余名。
　　示范引领，省妇联全员争做“爱心妈妈”。省妇联周密安排，制订活动方案，安排专人做好活动发布、实施、记录工作。机关及事业单位全体干部职工率先行动，踊跃捐款捐物、开展志愿服务。全员到“双报到”社区开展志愿服务26场次，结对困境儿童20名，累计服务时长550小时；为所联系的10个社区（村）赠送价值3万余元的书籍、文体用品等，为困境儿童家庭赠送价值5万余元的关爱包200个，身体力行助力儿童健康成长。
　　聚焦需求，创新志愿服务形式。通过实地走访、电话沟通，深入精准掌握家长、儿童及社区需求，结合妇联组织优势与干部职工业务职能、个人特长，组织开展丰富多彩的关爱活动。先后邀请最美家庭代表讲述家庭感人故事，举办“阳光的爱陪伴特别的你”——阳光妈妈赋能成长公益访谈，开展安全讲座、心理疏导、阅读指导、科普宣传、课业辅导等，丰富儿童文化生活。
　　上下联动，提升志愿服务成效。联合13部门下发通知，在全省开展暑期儿童关爱活动，发布2023年暑期儿童关爱服务活动清单。在省妇联带动指导下，全省15.9万余名志愿者积极参与，走访慰问儿童30.6万余名，结对帮扶留守、困境儿童7.2万余名。
“宏”观齐鲁 “智”愿服务
省宏观经济研究院创新打造智库特色志愿服务品牌
　　近年来，省宏观经济研究院发挥新型智库优势，创建“智”愿服务品牌，创新“五为”志愿服务形式，用心用情用智服务群众、服务企业、服务决策，勇担现代化强省建设送计献策先锋队，先后获得“全国青年文明号”“省三八红旗手”“青年宣讲员”等省级荣誉。
　　做献智咨政“有心人”。依托“宏”观齐鲁·公益讲堂、高质量发展30人论坛、致思论坛等大型公益活动，为多地市推送主题教育基层宣讲，为科研人员、驻村第一书记、农业经营户组织科技辅导，为我省对口支援地区培训人才500余人次。2023年，创建发改系统“博士服务团”，为市县提供规划支持20余项、推荐专家百余人次。及时总结分析基层经验、群众首创和调研问题，向省委、省政府及各部门提供咨询服务近50项。
　　做聚智助企“知心人”。向企业定期开展线上答疑解惑累计2000余次，向16市和部分区县赠阅经济期刊《山东宏观经济》800余份，编印“调研报告”“研究报告”“动态监测”“决策参考”等公益刊物40余期。在7市10县区开展服务民企志愿活动，组织领域专家对接产业园区、中小型企业55个。
　　做立智惠民“暖心人”。坚守智库为民、科研为民学术宗旨，主动承接全省共同富裕、扩中提低、“一老一小”、康养产业、房地产市场、居民价格等方向的政策拟定任务20余项。此外，以“怀国之大者·创智库先锋”为主题，每年开展其他志愿服务20次以上，多人荣获“五为”志愿服务先进典型、“最美科技工作者”、“道德模范”、“民企服务特使”等称号。
守护蔚蓝 护航成长
省海洋与渔业执法监察局持续开展法治宣讲进校园活动
　　省海洋与渔业执法监察局积极响应服务群众号召，依托年轻干部和公职律师队伍，连续7年面向驻地社区小学开展“‘渔’法‘童’行”志愿服务项目，积极推进法治宣讲进校园活动，为未成年人健康成长保驾护航，践行新时代海洋与渔业执法监察人使命担当。
　　积极普及法律知识。依托公职律师队伍，开展“民法典进校园”活动，采取互动解答和实际案例穿插的方式，深入剖析《民法典》中与少年儿童关系密切的典型事件。以《未成年人网络保护条例》《未成年人保护法》为重点，通过播放相关视频、联系具体事例、互动答题等方式，教育学生健康文明上网，拒做“网瘾少年”。
　　强化海洋保护意识。组织青少年到执法船开展研学活动，讲述中国航海历史和山东海监执法船南海维权纪实，进一步激发青少年热爱海洋、保护环境的热情。普及伏季休渔、海洋环境保护等涉海法律知识，围绕执法人员与各类海洋渔业违规行为斗智斗勇等内容，分享执法工作中的点点滴滴，引导青少年树立保护资源、守护蓝色国土的志向。
　　建立常态长效机制。健全志愿服务体系，紧跟时事热点，积极探索法治宣讲新内容新形式，把海洋渔业执法单位的组织优势与驻地社区小学的参与热情结合起来，发挥宣讲队伍人才专业优势，增强青少年爱国意识和民族意识，精准策划并连续实施志愿服务项目7年53期，受益青少年达9000余人次。