东明县纪委监委畅通群众评议监督渠道

“清风护航”助力营商环境持续优化

　　□ 本报记者 蒋 鑫
　　 本报通讯员 齐 心 王恩标

　　2月22日，来东明县政务服务中心办理不动产证的王胜向县纪委监委派驻一组打来电话，说看到窗口的同志办事效率高，服务态度好，提出表扬，要给他们点赞。接到这个特别的“举报电话”，县行政审批服务局值班人员无不感到暖意洋洋。
　　2023年9月，为发挥监督效能，东明县纪委监委在县政务服务中心9个楼层分别设置展示牌。上面印制“纪委监委在行动——监督码、评议码”。同时在政务服务中心的128个窗口设置小的监督牌，同样印有“纪委监委在行动——监督二维码、评议码、举办电话”。把所有办事流程摆放在群众的监督之下，畅通了群众评议监督渠道，优化了营商环境，清风护航取得明显成效。
　　不仅如此，县行政审批服务局还设置了“廉政会客厅”，由东明县纪委监委不定期安排一名纪检委员收集问题线索及意见建议，查找和解决群众反映的各种问题，全力推进清廉大厅建设，构筑政务服务清廉堡垒，营造廉洁高效的政务服务环境。
　　一开始，窗口单位的工作人员包括行政审批服务局领导都有点顾虑，怕纪委监督束缚大家的自由度，影响值班人员的积极性，就征求各进驻单位的意见。在得知纪委监委的初衷是进一步改善营商环境、便利办事群众，大家一致同意接受监督，并计划邀请县人大常委会、县政协等单位同步监督，形成“监督合力”，全面转变工作作风、提升服务质量。“自纪委监委实施专项监督以来，社会各界反响强烈，对我们有了更新更好的认识和评价，东明县营商环境在全省排名保持前三。”提起纪委监委的“监督密码”，县行政审批服务局局长岳远航深有感触。
　　“亲”而有度，“清”而有为。开展“清风护航”专项行动以来，县纪委监委和行政审批服务局配合联动，通过开展缩减办事环节、提速审批效率，精简办事材料、提高工作标准，压减办理时限、提升服务质量的“三减三提”专项行动，进一步推进政务服务标准化。围绕聚焦转作风、提效能、强服务，结合“三亮”专题行动，在县政务服务中心的电子大屏、公示栏、县政府网站、“东明县政务服务”微信公众号等，亮工作人员身份、亮制度职责，亮评价结果。利用行政审批服务局“好差评”评价系统和菏泽评议系统，接受群众监督和评议，亮出评价结果，“晒”出评议“成绩单”。
　　纪委监委的全程监督，有效避免了庸懒散现象，杜绝了吃拿卡要的发生。
　　“下一步，东明县将继续坚持‘严’的工作主基调，把查处问题、以案促改、警示教育贯通起来，推动清廉意识内化为党员干部的思想准则和道德准绳，外化为敬业奉献的自觉实践，做优清风护航，保证廉洁办事，全力擦亮‘菏心意·明快办’政务品牌，让全县群众更加满意。”东明县委常委、县纪委书记、县监委主任张伟说。