东平点题式监督直击基层痛点

　　□记者 曹儒峰 报道
　　本报东平讯 “现在俺老百姓来服务大厅办理业务不用看脸色，不用来回跑，工作人员手把手帮办，你看我这个合作社的营业执照一个多小时就拿到手了，可真是太好了！”近日，东平县纪委监委深入大羊镇调研政务服务暨经营主体审批和监管专项监督调研活动时，农业种植专业合作社负责人王桂峰高兴地向监督调研工作人员说。
　　去年以来，东平县纪委监委围绕群众急难愁盼问题，聚焦政策落实、项目落地、窗口服务、干部作风等方面，精准开展“点题监督”，通过畅通渠道“点题”、优化提升“答题”、全程督办“问效”等方式，全面提升群众的幸福感和满意度。
　　该县纪委监委紧盯便民服务、营商环境优化等重点领域，通过入户走访、入企调研收集群众困难诉求，让问题“点”在群众心坎里。此次的政务服务暨经营主体审批和监管专项监督调研，共走访市场主体120余家，收集企业诉求15条，听取意见建议7条，进行电话回访30余次。
　　在下一步工作中，该县纪委监委还将持续做好“后半篇文章”，督促有关主管部门切实扛牢主体责任，针对专项监督发现的问题及薄弱环节，总结规律性特点，做到举一反三、堵塞漏洞、完善制度，建立问题清单、责任清单和整改清单，落实工作台账和销号制度，确保问题整改“清仓见底”。对发现的经营主体审批和监管方面不负责任、玩忽职守等问题，严查严处、严肃追责。
　　“‘点题’式监督直击基层痛点，既倾听了群众呼声，回应了群众期盼，也让监督进一步做实做细，真正做到情况在一线了解、问题在一线解决、工作在一线推动。”该县纪委监委相关负责人表示。