嘉祥聚焦信访源头“治未病”

2023-11-20 作者: 孟一 来源: 大众日报
  □记者 孟一
  通讯员 李超 报道
  本报嘉祥讯 为强化信访源头治理、提前一步“治未病”,嘉祥县积极践行新时代“枫桥经验”,推行开通一部电话、组建一支队伍、创建一个组织、健全一套机制、弘扬一种文化“五个一”工作措施,收到显著效果。
  据了解,“一部电话”指群众诉求“一拨就灵(1890)”电话,“嘉·快办”便民服务平台会对热线电话反映的诉求进行“一核二转三督四验五评”闭环办理,实现“接诉即办、未访先办、主动治理”;“一支队伍”指在全县13个镇(街道)38个县直部门单位组建的146支“信访思想教育和稳定工作队”,工作队运用协商和解、公开听证、心理疏导等方式,做好群众思想教育和稳定工作;“一个组织”指“一镇一品”特色调解组织,调解组织会在第一时间发现信访矛盾隐患,及时调解矛盾纠纷;“一种文化”和“一套机制”指“曾子故里 礼孝之城”孝德传统文化滋养下的多元化的矛盾纠纷排查化解机制,网格员、法律宣传员等将深入网格、乡村、企业等开展工作,从源头上减少社会矛盾。
  □记者 孟一
  通讯员 李超 报道
  本报嘉祥讯 为强化信访源头治理、提前一步“治未病”,嘉祥县积极践行新时代“枫桥经验”,推行开通一部电话、组建一支队伍、创建一个组织、健全一套机制、弘扬一种文化“五个一”工作措施,收到显著效果。
  据了解,“一部电话”指群众诉求“一拨就灵(1890)”电话,“嘉·快办”便民服务平台会对热线电话反映的诉求进行“一核二转三督四验五评”闭环办理,实现“接诉即办、未访先办、主动治理”;“一支队伍”指在全县13个镇(街道)38个县直部门单位组建的146支“信访思想教育和稳定工作队”,工作队运用协商和解、公开听证、心理疏导等方式,做好群众思想教育和稳定工作;“一个组织”指“一镇一品”特色调解组织,调解组织会在第一时间发现信访矛盾隐患,及时调解矛盾纠纷;“一种文化”和“一套机制”指“曾子故里 礼孝之城”孝德传统文化滋养下的多元化的矛盾纠纷排查化解机制,网格员、法律宣传员等将深入网格、乡村、企业等开展工作,从源头上减少社会矛盾。