架起连心桥真情解民忧

　　□记 者 彭 辉
　　 通讯员 张露月 赵昊卉 报道
　　本报荣成讯 不久前，在荣成市滕家镇调解室，退休老干部专职调解员肖新光约访信访群众，在认真倾听他们诉求的同时，多方了解情况，很快给出了处理建议，群众表示满意。滕家镇吸纳2名退休老干部作为专职调解员，发挥其经验丰富的优势，参与各类信访事项的处置工作，助力高质高效解决问题。
　　近年来，荣成市滕家镇坚持链式思维，围绕信访事项化解的事前、事中、事后，做实做细“两见面双签字”等要求，架起连心桥，真心为民解决急难愁盼问题。镇信访办每日依据“一案一卷”对信访事项调度研判，每周将未化解信访事项提交镇党委会研判，形成“一案一策”，切实提升信访诉求化解率，今年以来共调解矛盾纠纷30余起，赢得相关群众的理解和支持。