方便百姓看病，山东这样开“药方”

　　□ 李丽

　　近日，山东大学齐鲁医院中医科主任刘德山带队开展“名医进沂蒙，专家下基层”活动，老百姓在家门口就免费看上了专家号。上周，山东第一医科大学联合济南国际医学中心集结20家医院上百名专家开展义诊活动，原定于11：30结束的活动，延时到12点还没有结束。老百姓为啥不愿意走？
　　以往抢号都看不上的知名专家，如今走到老百姓身边，在家门口就能看上。这让参加活动的市民很有获得感。
　　其实，方便群众就医的事情不止这些。随着山东卫健系统全力推进实施“解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动”和“四送四进四提升健康促进行动”的深入开展，全省上下动起来，用真情、出新招、办实事。有多少种方便群众就医体验的方法，山东就想尽一切办法去实现。
　　实现“上下联动”。最近一位宁阳县的市民通过远程医疗在最短时间从地方医院上转到山东省立医院就诊。山东通过医联体和紧密型县域医共体建设实现了全省一盘棋。如今，省、市、县、乡四级医疗机构全部参与到两项行动当中，通过现场培训、知识宣传、下乡义诊、中医体验等多种形式，让老百姓实实在在地在每一次就诊体验中感受到贴心舒心放心。
　　推动“资源下沉”。为什么群众就医爱往省城跑，爱往大医院跑，主要是因为基层医疗技术相对薄弱，或者说缺少名医名家。这就需要通过集中实施一批帮扶基层的有效措施，全力推动资源、人才、服务“三下沉”。日前，我省启动2023年“业务院长”选派工作，推动专家到基层建设名医基层工作站，业务院长不仅要在基层出诊，而且要把先进的技术经验传授给基层。我省还印发了《山东省推进家庭医生服务“六个拓展”“三个延伸”实施方案》，以实策实招推动基层基础和服务能力“双提升”。
　　保障“一老一小”。新生儿和老人等重点群体健康需求，是优化全流程、全链条服务的着力点，也是民生保障的底线。方便群众就医，尤其要做好重点人群的健康服务。面对“一小”，我省持续推动全省新生儿先心病筛查工作。截至目前，全省16市的105个县（市、区）可开展新生儿先心病筛查，其中有10个市实现全覆盖；对于“一老”，我省及时组织对5个全国医养结合示范县（市、区）和6个医养结合示范机构进行现场评估，高标准、高质量地做好重点人群各项服务优化提升工作。
　　回应“群众关切”。群众关心什么我们就解决什么，群众需要什么我们就服务什么。有时候，就医流程一个小小的改变，就能大大地节省患者就诊负担。最近，医院里的“一站式服务”多了，“诊间结算”多了，日间手术也多了，这些措施极大方便了群众就医。省卫健委领导、部分医院领导还以患者身份实地体验就医流程、电子健康卡应用、检查检验预约等医疗服务环节，直面问题形成台账，集中攻坚督促整改，以实际行动回应人民群众关心关切。