平原创新模式跑出勘验“加速度”

　　□通讯员 闫洪鹏 记者 张海峰 报道
　　本报平原讯 “网上提交了申请，才1个小时就拿证啦！”平原县枫卓轩饭店经营者张先生说，“听说以前办理食品经营许可证比较费时，如今通过视频就能办，太方便了！”
　　平原县行政审批服务局立足“群众视角”，锚定现场勘验环节，打造“远程＋闪现＋亮牌”勘验新模式，通过远程视频代替现场踏勘、接件即办严控勘验时间、亮牌提醒督促勘验进度，线上和线下监督多管齐下，实现了勘验“即时办”、审批“及时办”。
　　该局利用数字科技为自身赋能，将传统“面对面”现场勘验转变为“屏对屏”线上视频勘验，给审批人员装上“千里眼”，足不出户即可完成勘验工作。借助钉钉和微信小程序等平台，通过远程视频，实现“不见面”线上勘验。出台了《关于行政许可事项远程勘验实施意见（试行）》和《远程勘验标准话语手册》等，明确了15项远程勘验任务要求、工作流程及工作标准，确保远程勘验结论客观公正。成立了“速勘”工作室，建立了由8名业务骨干组成的“远程勘验”客服队伍和由56人组成的县、乡镇（街道）、村（社区）三级勘验帮办队伍，为企业和群众提供综合和定制化服务。
　　为最大程度方便企业和群众，平原县行政审批服务局实行线下线上双向联动，接件一刻钟快速办理。线上增设“预约勘验”平台，通过该平台发起勘验申请，勘验人员随时在线，预约即办。将全县重新调整划分4个片区，由3个勘验小组和1个机动组对口负责，接到片区任务后，一刻钟赶到现场，5分钟内对勘验合格的出具现场勘验通过决定书。
　　该局还实行“亮牌”勘验加强自我监督，主动公布58个勘验事项承诺办理时限，由原来平均7个工作日控制到1个工作日以内；规定超出1个工作日未完成的黄牌警示，超出承诺时限未完成的红牌警告；对各勘验小组结合红黄牌情况和勘验事后评价、监督回访等，排名靠后的小组进行约谈提醒，督促工作整改。这些新模式实施以来，有效解决了现场勘验工作点多分布散、勘验距离远、多次勘验等问题，效率提高了30%，跑出了勘验的“加速度”。