西海岸新区胶南街道做实“企业吹哨、服务送到”工作品牌

每一家企业都有包企联络员

　　　　□ 本报记者 肖芳 杨国胜
　　 本报通讯员 李薇 王志泽

　　青岛开拓数控设备有限公司，是一家位于青岛西海岸新区胶南街道的国家级高新技术企业。不久前，该企业因厂区搬迁导致资金链紧张，街道包企联络员便联系两家银行帮企业拿到了2000万元贷款，还主动对接工信和财政部门为企业申请到300多万元奖补资金。得知企业想要上市，联络员又找来西海岸新区地方金融监督管理局和上市促进中心的专家，入厂进行现场评估……
　　在胶南街道，每一家企业都有包企联络员，都能够享受到这种专属服务。“有困难就找联络员，联络员能办事、会办事、办实事”，已成为当地企业的一个共识。
　　作为西海岸新区百亿元级工业镇街，胶南街道现有750余家有经营实绩的经营主体。西海岸新区“深化作风能力优化营商环境”专项行动启动以来，该街道结合实际、创新打法，强力做实“企业吹哨、服务送到”工作品牌，持续推动营商环境、作风能力、发展质量“三提升”，为企业高质量发展保驾护航。
　　好的营商环境，应该什么样？不准行政审批“慢等靠”、不准涉企执法“滥用权”、不准政策落实“打折扣”、不准政商交往“谋私利”……今年4月，胶南街道制定出台《优化营商环境“十不准”》，以列出负面清单、建章立制的方式，让营商环境建设工作更具体、可操作、可量化。街道还出台了《胶南街道“深化作风能力优化营商环境”专项行动实施方案》等制度规定，通过深化动员、制度保障、完善机制、专家授课，树牢“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的发展理念。
　　优化营商环境，归根到底就是为企业解难题、谋福利。胶南街道以党建引领，推出机关干部包联企业工作机制：街道党政班子成员、中层以上干部、科室负责人助理及部分业务骨干等112名机关干部，以包企联络员的身份，每人包联10家左右企业，全面了解企业状况、宣讲惠企政策、为企业发展纾困解难。
　　“街道每个季度都会部署主题性集中走访，并定期调度包联走访情况，汇总上报企业的急难愁盼问题。”胶南街道企业服务办公室主任朱瑞华介绍，街道建立了问题清单销号制度和联席会议制度，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。
　　今年一季度，胶南街道集中走访的主题是企业人才需求。根据企业诉求，胶南街道研究部署人才招引计划，建立企业服务人才动态化储备机制，常态化开展“拉网式”人才挖掘和摸排，定期更新重点企业库、人才库。截至目前，已组织35家规上、“专精特新”企业开展人才交流，助力企业解决人才招引和人才申报等问题。
　　作为联络员队伍的一员，朱瑞华包联十几家企业，其中便包括“链主”企业青岛开拓数控设备有限公司。据介绍，针对辖区内6家新建设或重点“链主”企业，胶南街道选派10名驻企专员提供精准服务。“这些驻企专员来自街道发展保障中心、投资服务中心、企业服务办等部门，具有比较强的专业背景和服务能力，可以在手续办理、政策申请等方面为企业提供高效服务。”朱瑞华说。
　　营商环境好不好，企业最有发言权。今年3月，来自胶南街道“红帆支部”的6名成员，收到了“营商环境观察员”的大红聘书。他们都是来自中小企业生产经营一线的入党积极分子和外来流动党员，将以全新身份为进一步优化营商环境建言献策。青岛世纪海佳机械有限公司副总经理潘秀成，便是其中之一。“观察员的角色定位，是对损害企业利益吐槽、给政府部门工作找茬儿、为营商环境揭短挑刺。我们可以通过营商环境留言板、畅联热线、直通车等渠道直接提出意见建议。”潘秀成认为，这体现了地方政府持续优化营商环境的坚定决心和必胜信心。