潍城区推动异地就医直接结算落地见效

　　□记者 都镇强 报道
　　本报潍坊讯 今年来，潍坊市潍城区医保局以“有解思维”积极推动异地就医直接结算落地见效，持续提升人民群众异地就医结算的获得感、幸福感和安全感。
　　近日，参保群众赵女士致电潍城区医保局寻求帮助，反映其在省内市外一家定点医院办理出院时无法联网结算，系统显示住院时间段重复。工作人员第一时间启动“接诉即办”，严格执行“首接负责制”，经进一步核实发现赵女士先前在北京一定点医院住院，省外相关医保系统显示为有联网、未结算，而赵女士坚称已结算，工作人员又主动联系北京医院确认已结算，但国家医保平台系统亦查询不到有关结算信息。该局工作人员多次请示上级部门，沟通协调系统运营商，终于妥善解决。