简化办理环节再造审批流程精简申请材料

十三个政务服务“一件事一次办”

　　□记 者 张 蓓
　　 通讯员 刘 涛 报道
　　本报潍坊讯 一件事一次就办完了，这样的好事，被潍坊峡山区的陈女士碰上了。日前，她只交了一份材料，不到半个小时就办完了二手房过户的业务。“我以前觉得二手房过户比较麻烦，需要跑不动产、税务等部门，没想到这么方便。”
　　去年以来，潍坊峡山区多措并举深化“放管服”改革，创模式、提效能、增便利、改作风，持续优化服务流程，打造“惠企便民”政务服务新模式。潍坊峡山区全面推行“极简审批”，强化“极优服务”，政务服务、审批各部门合力攻坚，全力推动围绕企业和个人生命周期推出的13个政务服务“一件事一次办”事项全部落地实施。
　　在潍坊峡山区，以前办理结婚登记、婚姻状况变更、夫妻投靠类户口转移、生育登记等，需要群众跑三个部门、准备十几项材料、办理四次业务，现在办事群众只需提交一次申请材料就能同时申办4个事项。
　　高效、便捷的背后，是立足“小窗口”披荆斩棘的改革魄力。“我们对照清单对事项名称、办事材料、业务表单、审批结果等要素拆分、去重、整合、确认，梳理形成事项清单。”潍坊峡山区政务服务中心副主任杨忠法说，逐项厘清“一件事一次办”事项前后置关系，在简化办理环节，再造审批流程，精简申请材料，各部门数据共享，用“小改革”为群众带来“大幸福”。
　　去年6月25日，潍坊峡山区医康养产业园项目一天发了五个证，包括建设用地规划许可证、不动产登记证、建设工程规划许可证等，成为该区第一例民用建筑“拿地即开工”，实现了“拿地即开工”由工业项目向社会投资类项目跨越。从开工阶段的“拿地即开工”，到竣工阶段的“验收即拿证”，潍坊峡山区全力推动项目审批流程再造，对项目全生命周期审批服务再优化。
　　这样的“峡山速度”给许多企业留下了深刻印象。去年以来，该区累计为新和盛、大唐植物素等项目提供上门服务15次，协调其他部门70余次，解决各类问题32个，实现“拿地即开工”5例、“验收即拿证”1例，助力企业落地投产。
　　细心的办事群众会发现，原来在综合服务窗口的代办员，如今来到了政务服务大厅一楼门口，贴心地为群众提供解答咨询、自助设备操作指导、资料填写等服务。在窗口上，工作人员在审批受理过程中，也会主动提供帮代办服务。
　　今年以来，潍坊峡山区政务服务中心累计提供咨询服务2238次，提供延时办理服务194次，提供预约办理1033次，提供资料打印、办事引导等日常服务3235次。
　　此外，“线上审批”再优化，推出工程建设项目“掌上办”公众号小程序。去年以来，潍坊峡山区政务服务中心通过线上办理业务47335件，电话办理业务1034件，邮寄办理业务1180件。随着一项项惠企便民创新举措落地生根，越来越多的企业、资本将目光投向峡山。2022年，吸引了80余个重点客商到访峡山区，参加、举办签约活动近30场，签订合作项目17个，招商引资主动有力，带动了全区双招双引工作开展。