潍坊综合保税区巩固拓展党史学习教育成果

用心解决企业困难事群众烦心事

　　□记 者 都镇强
　　 通讯员 李国杰 报道
　　本报潍坊讯 今年以来，潍坊综合保税区扎实推进党史学习教育常态化、长效化，持续开展“我为群众办实事”活动，切实将党史学习教育成效转化成为企服务实效。
　　近日，潍坊综合保税区以“我为群众办实事”活动为抓手，针对部分路段路灯的年久老化、不亮等问题，成立专班，拿出改造方案，对全区156盏路灯进行改造，新增加192盏。同时，在园区内人员密集路段加装了10盏高杆灯，方便企业职工和居民的出行。“路灯装上后，晚上再也不用摸黑走路了。”位于潍坊保税区的歌尔职工崔凯旋说。
　　围绕建设功能齐全、人气聚集、近悦远来的现代化高品质园区目标定位，潍坊综合保税区统筹推进园区建设工作，高标准、高质量推进绿植提靓、道路扬尘治理、飞絮综合防治三大重点工作，园区布局持续优化、基础配套不断完善，群众幸福感不断提升。
　　同时，潍坊综合保税区主动靠前服务，把提高服务质量与提升服务温度有机结合，打造“五位一体”企业服务机制，以一站式便民服务打通服务群众“最后一公里”。
　　比如，面对企业群众日益多样的办事需求，在打造“全生命周期”成长服务链的基础上，潍坊综合保税区拓展“中心管家”集成服务模式，设置“一线通”中心专线，做到一线连通、一人专办、一办到底，为企业群众提供“线上+线下”全生命周期服务。
　　安全生产、生态环保、疫情防控、金融债务、信访维稳等一排底线，与企业生产经营息息相关，是实现高质量发展的必要前提，也是企业发展中容易遇到的难点问题。针对企业关切，该保税区建立安全员、警务专员、法律顾问、信访专员服务机制，从公安、环保、应急等队伍中为企业选派服务专员，提供专业精准便捷的服务，为企业健康安全发展保驾护航。
　　此外，潍坊综合保税区还不断延伸服务触角，畅通民意反映渠道，了解掌握群众所思所想所盼，用心用情用力解决企业的困难事、群众的烦心事。截至目前，该区线上累计收集诉求3785件、办结率100%，12345政务热线群众满意率连续保持100%。