文化视点

不识字的成年人
需要更多的脱盲机会
　　据光明网，73岁的杨维云当了50年老师，去年开始有了最特殊的一批学生。这些学生一共几万人，来自全国各地，年龄从学龄前跨到72岁，大部分是女性。他们以一个个昵称出现在她的直播间，几乎都背负着共同的秘密——不识字或不会拼音。据第七次全国人口普查，全国不识字的成年人接近3800万。看地图，进商店，抑或独自外出，对他们来说都是横在眼前实实在在的难题。
　　事实上，在一些短视频平台，类似杨维云这样的“教学”直播间并非个例。它们的受欢迎，真实地映射出被现代人视为是最基础技能的“识字”，对一些人而言依然是遥不可及的“刚需”。这个特殊的群体，因为不识字可谓处处受限——难找工作，不敢社交，乃至独自出行都成问题。他们最需要的就是免费（低价）、专业的教学“启蒙”。借助于互联网平台和像杨维云这样热心的教师，他们中的一些人看到了希望。但除此之外，我们的成人教育体系，是不是需要对这部分群体予以更多更普惠的关照？
旅拍要美更要好
　　据经济日报，受疫情影响，人们出行受到一定限制，但出游愿望并没有消解，反而更加渴望和珍惜出门旅游的机会。从北京故宫、西安大唐不夜城到西南民俗村寨的旅拍，体验式消费为旅游市场带来了更多新玩法，受到消费者欢迎。
　　旅拍是一种体验式消费，受到越来越多人青睐，不过要想让旅拍从消费者的一时喜好变成长久的出游标配，还需从提供更专业的服务、更匹配的场景和更规范的监管等方面入手，规范旅拍行业的发展。
　　很多旅游景点为吸引客流，已经开始把旅拍作为卖点进行推广，并提供相应服务项目。要想让这种体验式消费满足人们的需求，吸引更多客流，应当站在受众的角度开拓市场。从消费者的选择看，相比自然景观，一些人文景观往往更契合旅拍，正是那些不同地域各具特色的文化魅力促成了旅拍从婚庆消费走向旅游消费。因此，主打文化历史特色的旅游景点不妨依据自身优势，将服装租赁、快速拍摄与线路规划等服务进行综合设计，为游客打造一些主题鲜明更具场景感的旅游环境。
文化市场服务水平待提升
　　据经济日报，日前，江苏省消保委针对部分影院拒绝为消费者提供电影票“退改签”服务的问题，发文表示此举有违公平原则，应有条件地允许消费者“退改签”。网友纷纷支持，并留言分享自己在文化消费中遭遇的服务问题。
　　对此，《“十四五”文化发展规划》提出，“加强文化市场信用体系建设，提升文化市场服务质量，强化文化市场管理和综合执法”。对只追求一时增长，不注重提升服务意识和服务质量的企业加强监督管理。近些年，已有不少只卖商品的文化企业昙花一现、一些网红景区销声匿迹，服务意识缺位导致的后劲不足值得反思。坚持以满足人民群众需求为核心，聆听真实诉求、改进服务水平，让人们心满意足地消费、成为“自来水”和“回头客”，才能使市场长久兴旺。
　　值得注意的是，推进文化消费配套服务持续优化，须站在消费者和经营者两个角度看问题、求解法、办实事。比如，一些影院称限制电影票“退改签”是为了制约恶意购票“锁场”“刷票房”等行为，保障上座率和票房收益，这种说法确有一定道理，但因此误伤普通消费者的利益，未免得不偿失。因而，文化市场服务规则的制定和完善，应平衡好经营者与消费者双方的合理诉求，避免“一刀切”可能带来的后遗症。要根据实际情况、汇总多方意见，找准问题后综合施策，既推动行业发展，也实现各方共赢。
拓宽文学价值
激发创造活力
　　据人民日报，《长安十二时辰》《特战荣耀》等一批由网络小说改编的影视剧，近年来成为收视亮点。网络文学改编影视剧形成潮流已有10余年时间，不同题材、不同类型的网络文学影视改编全面开花，这对进一步释放网络文学潜力，激发文化产业的活力与创造力提供了丰富经验。
　　对影视行业来说，网络文学有许多先天优势，非常适合影像呈现。庞大的写作人群带来丰富的内容素材，不同领域的作者往往通过新鲜地道的知识背景、真实可亲的生活质感，引发普通人共情共鸣的观察思考。近年来网络文学领域中越来越多的“行业文”被转化为荧屏上的“行业剧”，为视听领域注入鲜活的现实气息。
　　梳理网络文学影视改编中口碑出众、收视亮眼的佳作，会发现这些作品的共性是坚持内容为王，在影视转化的各个环节上锤炼品质、精益求精。从文字到影像，改编需要发挥视听艺术魅力，放大原著亮点。改编电视剧《大江大河》通过富有影像质感的细节还原二十世纪七八十年代的社会风貌，让波澜壮阔的改革故事走进人们内心。
　　网络文学影视改编带来的不仅是文艺成果，还带动细分内容生态的发展和新兴文旅模式的出现。网络文学与影视的影响力叠加，为许多故事发生地、影视取景地带来人气。成都的科幻产业、杭州的游戏产业等，体现出文学、影视、旅游的整体联动，文创业态不断升级。期待网络文学的丰沛资源能促成更多高质量的文艺产品和文化服务，更好地满足人们的精神文化需求。
　　 （□记者 张依盟 实习生 马骁 整理）